Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız İletişim, İade Talebi

15 Mart 2026 tarihinde Hafızbaba firmasından 21339 sipariş numarası ile Salima doğal fermente özel kür 500 ml ürününü satın aldım, ancak ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bu yana uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden ve e‑posta yoluyla firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla firmaya ulaşmak da mümkün olmadı. İletişim kurulamaması ve taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle firmanın ürünlerine olan güvenimi tamamen kaybettim.

Ürünün hiç gönderilmemiş olması ve yaşadığım iletişim sıkıntıları sebebiyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.