to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi 6 Gün Bekledim Ve İade Talebinde Bulunuyorum
Hafizbaba. Online isimli siteden iki adet sindirim düzenleyici pancar şurubu sipariş ettim. 22 Temmuz 2026 Çarşamba günü kredi kartımla 898 TL tutarında ödememi yaptım, WhatsApp üzerinden de 83842 numaralı siparişimin alındığına dair onay mesajı gönderildi. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da iletişime geçemedim. Hem ürünü göndermemeleri hem de iletişime kapalı olmaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve güven sorunu yaşıyorum.
Ürünü göndermedikleri için, ödediğim 898 TL tutarındaki bedelin Iyzico/clasycare.com üzerinden yapılan işlem iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih ç*** Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. HAFIZ BABA olarak müşteri memnuniyeti en hassas olduğumuz konudur. Şikayetinizde belirttiğiniz konu ilgili departmanımıza aktarılmış olup, detaylı inceleme süreci başlatılmıştır. Çözüm sürecini hızlandırmak ve telafi sağlamak adına en kısa sürede sistemimizde kayıtlı olan iletişim numaranız üzerinden sizinle irtibata geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, HAFIZ BABA Çözüm Merkezi
Para iadesi için teşekkür ederim
Sayın FATİH Ç*** Yaşadığınız süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırabilmiş olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Çözüm sürecimizde bize gösterdiğiniz sabır, yapıcı iletişiminiz ve nazik değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. HAFIZ BABA olarak, karşılaşılan her türlü sorunu hızla çözüme kavuşturmak ve müşteri memnuniyetini kalıcı kılmak en büyük önceliğimizdir. İlerleyen süreçte herhangi bir ihtiyacınız olduğunda size destek olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Yeniden görüşmek dileğiyle! Sevgi ve Saygılarımızla, HAFIZ BABA Müşteri İlişkileri Ekibi
