Reklamda Sözü Edilen Tat Gelmediği İçin İade Talebi

Instagram’da gördüğüm reklama istinaden Hafız Baba hesabından üç adet “Ballı Enginar Deve Dikeni Özel İçerikli Ballı Macun” satın aldım. Ürünleri yaklaşık 18 Mart tarihinde teslim aldım. Kavanozlardan birini açıp birkaç kez denediğimde, yorumlarda bahsedilen buruk ve farklı tat yerine bildiğimiz klasik reçel tadı geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünün içeriğinden şüphelendim ve Hafız Baba’nın diğer ürünü olan “Sıska Macun” ile karışmış olabileceğini düşündüm.

Durumu Instagram üzerinden Hafız Baba hesabına yazdım, ürünlerin fotoğraflarını da gönderdim. Buna rağmen tarafıma bunun normal olduğu, ürünü kullanmam gerektiği söylendi. Ancak tat ve içerik konusunda ciddi şüphem devam ettiği için ürünleri kullanmak istemiyorum.

Elimdeki açılmış ürün için ödediğim ücretin iadesini, hiç açılmamış iki ürünü ise isterlerse incelemek üzere iade etmeyi talep ediyorum. Yazışmalarım ve görsellerim mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim.