"Firmaya hızlı dönüşü için teşekkür ederim"

Haegs

Şikayetler
Kamp Yatağı Siparişinde Uzun Gecikme Ve İade Talebi
22.05.2026 tarihinde www.haegs.com sitesi üzerinden katlanabilir kamp yatağı satın aldım. Aradan 10 günü aşkın süre geçm...esine rağmen siparişim “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünmeye devam etti ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradım, site üzerinden mesaj yazdım ancak hiçbir ş
Araç İçine Uymayan Örtü İçin İade Ve 1.592,91 TL Geri Ödeme Talebi
Haegs Outdoor Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nin web sitesi üzerinden sp161186 numaralı siparişim ile araç içi ör...tüsü satın aldım. Ürün 20 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak aracıma uymadı, oldukça büyük geldiği için ürünü iade etmek ve ödediğim 1.592,91 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyo
Haegs'den Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
"Haegs firmasından masa ve sandalye koruma örtüsü siparişi verdim. Sp161190 numaralı siparişim yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Yaşadığım bu gecikmeye rağmen süreç boyunca gösterilen ilgi ve alakadan memnun kaldım. İletişim sürecinde nazik ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla süreci takip etmeleri ve bilgilendirme yapmaları benim için önemliydi. İlgileri ve sorunu çözüme kavuşturmaları nedeniyle Haegs firmasına ve emeği geçen ekibe teşekkür ederim."
Haegs firmasından 16.05.2026 tarihinde saat 18.04’te sp161190 sipariş numar...asıyla masa ve sandalye koruma örtüsü (300 cm × 200 cm × 90 cm) siparişi ve
Hazırlanıyor Durumundaki Sipariş İptal Edilemedi Ve İade Gecikiyor
"Banka harcama itirazını haklı buldu ve paramı iade etti. Paçayı kurtardık"
Haegs firmasının internet sitesinden 13.05.2026 tarihinde 3.878,73 TL tutarında koltuk kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi k...redi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram sp131127’dir. Bu sü
Hasarlı Kargo Ürünümün İadesine Ücret İadesi Yapılmadı
Haegs firmasının kendi internet sitesinden 06.05.2026 tarihinde sp06975 sipariş numarası ile bir kamp masası satın aldım.... Ürün kargoda zarar gördüğü için teslim almadan iade ettim. Ürün kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.664,91 TL ödem
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
3 Mayıs’ta Hags üzerinden verdiğim sp03915 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” görünüyor, bir türlü kargoya veri...lmiyor. Siparişimde 2 adet ürün bulunuyor; bagaj düzenleyici ve koltuk arkası organizer. Toplam 2.672,82 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne bir ka
İade Formu Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Haegs markasının online satış sitesinden 20.04.2026 tarihinde 1.367,91 TL bedelle kredi kartı ile bir taşıma çantası sat...ın aldım. Ürünün faturası 21.04.2026 tarihli olup, ürün bana 22.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün beklentimi karşılamadığı için yasal sürem içinde iade/değişim talebinde
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
"Para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler."
02.04.2026 tarihinde www.haegs.com internet sitesinden kamp mutfağı ürünü sipariş ettim ve banka kartımla 6.672,41 TL öd...eme yaptım. Sipariş numaram SP02489’dur. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım. Her aradığımda ürünün
Kırık Kamp Sandalyesi İade İşleminde Sistem Hatası
Amazon üzerinden 4 adet Haegs marka kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 17... Mart tarihinde teslim edildi, paketlerde ezik, yırtık veya göçük olmamasın
Öne ÇıkanKonular
Bagaj Çantası Kargo Gecikmesi Acil Teslim Talebi
13 Mart 2026 tarihinde Haegs marka araba bagaj çantası çok amaçlı termal çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 428 712 ...9988. Sipariş ekranında ürünün 14.03.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve kargoya teslim edilmed
Haegs Trendyol Para İadesi Yapmıyor!
Haegs Bahçe Örtüsü Kısa Sürede Yırtıldı, Firma İletişimsiz
"Yenisini ücretsiz olarak değiştirdiler teşekkür ederim"



Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği: 65 Litrelik Bagaj Çantam Yerine 50 Litrelik Ürün Teslim Edildi
n11.com üzerinden Haegs markasından 65 litrelik araba bagaj çantası sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla 50 litrelik kü...çük boy ürün gönderildi. Sipariş numaram: 204998124838. Ürünü yaklaşık 10 ay önce teslim aldım ve sorunun çözülmesi için 3-4 aydır uğraşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra n11.com
Garantiyle Değişen Ürün De Hatalı Çıktı, Para İadesi İstiyorum
Haegs ten 3 Eylül 2025 tarihinde haegs’ten garanti kapsamında değişimle gönderilen bahçe mobilya örtüsünü, sadece bir ke...z kullandığım halde hemen deforme oldu ve iç kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce 33

İade Reddiyle Mağduriyetim 1 Aydır Çözümsüz Kaldı
Trendyol uygulaması üzerinden HAEGS-TÜRKİYE satıcısından 10395678328 numaralı siparişimle aldığım salıncak koruma kılıfı...nın boyutu uymadığı için ürünü hiç kullanmadan, yasal süre ve uygun koşullar dahilinde iade ettim. Ancak firma, ürünün kullanılmış ve satışa uygun olmadığı yönünde gerçeği yansıtma
İlk Kullanımda Yırtılan Çanta İçin Değişim Talebim Reddedildi
07/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haegs Taşıma Çanta...sı, Dayanıklı Kamp Malzemeleri Çantası, Hurç, Valiz, 195L Extra Büyük Boy ü


Mobilya Kılıfları Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Satın almamdan sonra 1 sene geçmeden, terasımdaki mobilyalarımı koruması için aldığım haegs mobilya kılıfları köşelerden... yırtılma yaptı ve lime lime parçalandı. Firmanın şikayet hotline hattı ve internet sitelerindeki İzmir telefon no'ları cevap vermiyor.


İndirimli Ürün Siparişinde Stok Sorunu
04/04/2025 günü Hepsiburada platformu üzerinden haegs isimli mağazadan indirimli bir ürün satın aldım. Günler geçmesine ...rağmen ürün kargolanmadı. Satıcı ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada 11/04 Cuma günü kargolanacağı, stok sorunu olmadığı belirtildi. 04/11 Cuma saat 18:30'da s




Yanlış Ürün Gönderen Haegs Hatasını Kabul Etmiyor!
Haegs markasından evcil hayvan koltuk kılıfı aldım, bana katlanabilir mangal gönderdiler. İade değişim süresi 14 günü g...eçtiği için yaptıkları hatayı umursamadan süreniz doldu iade değişim yapamazsınız dediler. Saçma sapan bir ürün yollayıp hatasını kabul etmeyen bir marka. Haksız kazanç sağlayan bu
Kırık Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Haegs'ten Hepsiburada üzerinden altı saklama alanlı kamp masası söyledim. Ürünü kendi paketi hariç ek bir pakete koymadı...kları için ürün kırık geldi. Kargo paketinde sorun yoktu içi kırılmıştı. Aradığımda telefondaki hanımefendi çok üslupsuzdu 'ben ne yapabilirim kargonuz kırıksa' ve 'kargoları ben h


Haegs Firmasının Duyarsızlığı
Hepsiburada üzerinden 12/08/2024'de Haegs Outdor sanayi firmasından yarın kapında teslim, Ultra katlanır büyük boy pikni...k masası aldım. 12'si hemen fatura düzenlendi, ürün kargoya verilmedi. 13, yok 14 fatura düzenlendi, yok,15 yine fatura düzenlendi yine yok. Bu arada iki kez bugün kargoya vereceğ














