Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haegs Sipariş Gecikmesi Ve İade Cevapsızlığı

15 Haziran 14:2378

09.06.2026 tarihinde Haegs üzerinden bahçe mobilya örtüsü ve bahçe salıncağı örtüsü siparişi verdim. Siparişim günlerce “ürün hazırlanıyor” statüsünde bekletildi, 5 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişi kendim iptal ettim.

Toplam 4.490,82 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram SP091746’dır. Siparişi iptal etmeme rağmen iade süreci hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir aksiyon alınmıyor, para iadem yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak 0505********34 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne sipariş sürecinde ne de iptal ve iade sürecinde bilgilendirilmedim.

Ödememin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haegs'den Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

21 Mayıs 22:21200

"Haegs firmasından masa ve sandalye koruma örtüsü siparişi verdim. Sp161190 numaralı siparişim yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Yaşadığım bu gecikmeye rağmen süreç boyunca gösterilen ilgi ve alakadan memnun kaldım. İletişim sürecinde nazik ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla süreci takip etmeleri ve bilgilendirme yapmaları benim için önemliydi. İlgileri ve sorunu çözüme kavuşturmaları nedeniyle Haegs firmasına ve emeği geçen ekibe teşekkür ederim."

Araç İçine Uymayan Örtü İçin İade Ve 1.592,91 TL Geri Ödeme Talebi

1 Haziran 17:33146

Haegs Outdoor Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nin web sitesi üzerinden sp161186 numaralı siparişim ile araç içi ör...

1

Kamp Yatağı Siparişinde Uzun Gecikme Ve İade Talebi

2 Haziran 15:01166

22.05.2026 tarihinde www.haegs.com sitesi üzerinden katlanabilir kamp yatağı satın aldım. Aradan 10 günü aşkın süre geçm...

Altı Ayda Yırtılan Haegs Bahçe Örtüsü İçin İade Ve Değişim Talebi

12 Haziran 10:5180

Haegs markalı bahçe mobilya örtüsünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 6 ay kadar kullandım anc...

Altı Ayda Yırtılan Haegs Bahçe Örtüsü İçin İade Ve Değişim Talebi
Altı Ayda Yırtılan Haegs Bahçe Örtüsü İçin İade Ve Değişim Talebi
Altı Ayda Yırtılan Haegs Bahçe Örtüsü İçin İade Ve Değişim Talebi
Altı Ayda Yırtılan Haegs Bahçe Örtüsü İçin İade Ve Değişim Talebi