to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden HAEGS-TÜRKİYE satıcısından 10395678328 numaralı siparişimle aldığım salıncak koruma kılıfının boyutu uymadığı için ürünü hiç kullanmadan, yasal süre ve uygun koşullar dahilinde iade ettim. Ancak firma, ürünün kullanılmış ve satışa uygun olmadığı yönünde gerçeği yansıtmayan iddialarla iademi reddetti ve ürünü tekrar göndererek yasal hakkım olan para iadesini gerçekleştirmedi.
Aynı sorunun Trendyol’daki diğer müşteri yorumlarında da sıkça yaşandığını, birçok kişinin bu şekilde mağdur edildiğini gördüm. İlgili firma ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı. 1 aydır mağduriyetim devam ediyor. 2139,90 TL tutarındaki ödemenin hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaptım ve gerekirse yasal yollardan hakkımı aramaya devam edeceğim. Kimsenin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Aldığımız ürünün parçası eksik çıktı. Satıcıyla görüştüm, bana parçaların tam olduğunu söyledi ve eksik olduğunu düşünüyorsanız iade edebilirsiniz dedi. Fakat ben iade etmek istemediğimi belirttim ancak beni iade etmeye zorladılar. Parçalar eksik olduğu için kurulum yapamıyoruz. 8500 liraya aldığım ...
n11.com üzerinden Haegs markasından 65 litrelik araba bagaj çantası sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla 50 litrelik küçük boy ürün gönderildi. Sipariş numaram: 204998124838. Ürünü yaklaşık 10 ay önce teslim aldım ve sorunun çözülmesi için 3-4 aydır uğraşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra n11.com...
Trendyol üzerinden yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Funky Chairs "Comfort 3 Kademeli Katlanabilir Kamp Sandalyesi" ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, sandalyede otururken sırt kısmındaki plastik eklem yerlerinden biri kırıldı. O dönemde muhatap bulmakta zorland...
04/04/2025 günü Hepsiburada platformu üzerinden haegs isimli mağazadan indirimli bir ürün satın aldım. Günler geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Satıcı ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada 11/04 Cuma günü kargolanacağı, stok sorunu olmadığı belirtildi. 04/11 Cuma saat 18:30'da s...
Trendyol'dan aldığım garanti kapsamındaki ürünle ilgili şikayetimi kutupayisi.com üzerinden yazılı olarak 30 Mart 2024 tarihinde ilettim ve aldığım termosu Kutup Ayısı sitesindeki adrese kargoladım. Kısa süre sonra WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmam istendi ve bunu da gerçekleştirdim. Ancak bu...
Yorumlar