to read complaints and reviews, or file yours. 
Haegs firmasının internet sitesinden 13.05.2026 tarihinde 3.878,73 TL tutarında koltuk kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Sipariş numaram sp131127’dir. Bu süreçte firmayı arayıp siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ancak “hazırlanıyor” durumunda olduğu gerekçesiyle iptal edemeyeceklerini söylediler. Site üzerinden de siparişi kendimiz iptal edemiyoruz. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede son derece ters ve saygısız bir üslup ile karşılaştım, yardımcı olmak yerine adeta azarlanıyorum.
Hem siparişi iptal edememem hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Sp131127 numaralı siparişimin derhal iptalini ve tarafıma ödediğim 3.878,73 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iadesini talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihinde Haegs marka araba bagaj çantası çok amaçlı termal çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 428 712 9988. Sipariş ekranında ürünün 14.03.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve kargoya teslim edilmed...
3 Mayıs’ta Hags üzerinden verdiğim sp03915 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” görünüyor, bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimde 2 adet ürün bulunuyor; bagaj düzenleyici ve koltuk arkası organizer. Toplam 2.672,82 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne bir ka...
Haegs firmasının kendi internet sitesinden 06.05.2026 tarihinde sp06975 sipariş numarası ile bir kamp masası satın aldım. Ürün kargoda zarar gördüğü için teslim almadan iade ettim. Ürün kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.664,91 TL ödem...
Haegs markasının online satış sitesinden 20.04.2026 tarihinde 1.367,91 TL bedelle kredi kartı ile bir taşıma çantası satın aldım. Ürünün faturası 21.04.2026 tarihli olup, ürün bana 22.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün beklentimi karşılamadığı için yasal sürem içinde iade/değişim talebinde ...
Yorumlar