to read complaints and reviews, or file yours. 
07/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haegs Taşıma Çantası, Dayanıklı Kamp Malzemeleri Çantası, Hurç, Valiz, 195L Extra Büyük Boy ürünü, ilk kullanımda yırtıldı. Sipariş numaram: 404 924 815 4. Ürünü Tekirdağ’da teslim aldım ve daha ilk kullanımda, beklenmedik bir şekilde yırtılması beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana iade süresinin geçtiği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması, dayanıklılığı konusunda ciddi şüpheler uyandırdı.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
04/04/2025 günü Hepsiburada platformu üzerinden haegs isimli mağazadan indirimli bir ürün satın aldım. Günler geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Satıcı ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada 11/04 Cuma günü kargolanacağı, stok sorunu olmadığı belirtildi. 04/11 Cuma saat 18:30'da s...
Haegs'ten Hepsiburada üzerinden altı saklama alanlı kamp masası söyledim. Ürünü kendi paketi hariç ek bir pakete koymadıkları için ürün kırık geldi. Kargo paketinde sorun yoktu içi kırılmıştı. Aradığımda telefondaki hanımefendi çok üslupsuzdu 'ben ne yapabilirim kargonuz kırıksa' ve 'kargoları ben h...
Hepsiburada üzerinden Shufa satıcısından 6 kişilik şişme kamp çadırı siparişi verdim (Sipariş No: 4727965764). Ürünü Kırıkkale'de teslim aldım ve yaklaşık 1,5-2 hafta sonra açtığımda, görsellerdeki pencere ve kapı detaylarına sahip model yerine farklı bir model gönderildiğini fark ettim. Ürünü bu n...
Haegs ten 3 Eylül 2025 tarihinde haegs’ten garanti kapsamında değişimle gönderilen bahçe mobilya örtüsünü, sadece bir kez kullandığım halde hemen deforme oldu ve iç kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce 33...
n11.com üzerinden Haegs markasından 65 litrelik araba bagaj çantası sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla 50 litrelik küçük boy ürün gönderildi. Sipariş numaram: 204998124838. Ürünü yaklaşık 10 ay önce teslim aldım ve sorunun çözülmesi için 3-4 aydır uğraşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra n11.com...
Yorumlar