to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde www.haegs.com internet sitesinden kamp mutfağı ürünü sipariş ettim ve banka kartımla 6.672,41 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram SP02489’dur. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım. Her aradığımda ürünün kargolandığını söylediler ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası veya kargo bilgisi paylaşmadılar. Son yaptığımız görüşmede ise para iadesi yapacaklarını belirttiler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ürün Sakarya Karasu’daki adresime gelecekti ancak ne ürün elime ulaştı ne de para iadem gerçekleşti. Bankama harcama itirazında bulundum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de bugün başvuruda bulunuyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim 6.672,41 TL tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Haegs'ten Hepsiburada üzerinden altı saklama alanlı kamp masası söyledim. Ürünü kendi paketi hariç ek bir pakete koymadıkları için ürün kırık geldi. Kargo paketinde sorun yoktu içi kırılmıştı. Aradığımda telefondaki hanımefendi çok üslupsuzdu 'ben ne yapabilirim kargonuz kırıksa' ve 'kargoları ben h...
Amazon üzerinden 4 adet Haegs marka kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 17 Mart tarihinde teslim edildi, paketlerde ezik, yırtık veya göçük olmamasın...
Zera Kamp adlı firmadan 12 Şubat’ta internet üzerinden bir adet mangal masası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Bugün 25 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve en temel bilgi olan kargo takip numarası bile tarafıma iletilmedi. Firma ile...
Yorumlar