Haegs Bahçe Örtüsü Kısa Sürede Yırtıldı, Firma İletişimsiz

Haegs markasına ait bahçe mobilya örtüsünden iki kez satın aldım. Ancak her iki üründe de aynı problemi yaşadım. İkinci aldığım örtü de 6 ay dolmadan kendi kendine yer yer yırtılmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması normal bir kullanımda kabul edilebilir değil.

Satın almaya dair fatura ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Ne telefon ne de diğer iletişim yolları üzerinden geri dönüş alamadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasından ve firmaya ulaşamamamdan dolayı mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, dayanıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.