to read complaints and reviews, or file yours. 
Haegs markasına ait bahçe mobilya örtüsünden iki kez satın aldım. Ancak her iki üründe de aynı problemi yaşadım. İkinci aldığım örtü de 6 ay dolmadan kendi kendine yer yer yırtılmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması normal bir kullanımda kabul edilebilir değil.
Satın almaya dair fatura ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Ne telefon ne de diğer iletişim yolları üzerinden geri dönüş alamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasından ve firmaya ulaşamamamdan dolayı mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, dayanıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Haegs ten 3 Eylül 2025 tarihinde haegs’ten garanti kapsamında değişimle gönderilen bahçe mobilya örtüsünü, sadece bir kez kullandığım halde hemen deforme oldu ve iç kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce 33...
Satın almamdan sonra 1 sene geçmeden, terasımdaki mobilyalarımı koruması için aldığım haegs mobilya kılıfları köşelerden yırtılma yaptı ve lime lime parçalandı. Firmanın şikayet hotline hattı ve internet sitelerindeki İzmir telefon no'ları cevap vermiyor.
Haegs'ten Hepsiburada üzerinden altı saklama alanlı kamp masası söyledim. Ürünü kendi paketi hariç ek bir pakete koymadıkları için ürün kırık geldi. Kargo paketinde sorun yoktu içi kırılmıştı. Aradığımda telefondaki hanımefendi çok üslupsuzdu 'ben ne yapabilirim kargonuz kırıksa' ve 'kargoları ben h...
07/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haegs Taşıma Çantası, Dayanıklı Kamp Malzemeleri Çantası, Hurç, Valiz, 195L Extra Büyük Boy ü...
Trendyol uygulaması üzerinden HAEGS-TÜRKİYE satıcısından 10395678328 numaralı siparişimle aldığım salıncak koruma kılıfının boyutu uymadığı için ürünü hiç kullanmadan, yasal süre ve uygun koşullar dahilinde iade ettim. Ancak firma, ürünün kullanılmış ve satışa uygun olmadığı yönünde gerçeği yansıtma...
Yorumlar