17.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Antalya Kepez Sütçüler Hadise Giyim mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerimi seçtikten sonra kasaya yöneldim, kasada iki görevli vardı. İlk kasiyer, kasanın kapalı olduğunu ve diğer kasiyerin yardımcı olacağını söyleyince, ikinci kasanın önünde sıramı beklemeye başladım. İkinci kasiyer bir müşterinin işlemiyle uzun süre ilgilendi. Bu sırada ilk kasiyerin işi bitmiş olmasına rağmen, sırada bekleyen ben olduğum halde beni tamamen görmezden gelerek arkamdan gelen müşteriyi aldı. Bu davranış hem saygısızlık hem de müşteriyle alay eder gibi bir tutumdu. Bunun üzerine ürünleri kasada bırakıp mağazadan ayrıldım. Mağazanızdaki bu kasiyerlerin müşteriye karşı tutumları nedeniyle çok rahatsız oldum. Bu olayın ciddiye alınmasını ve özellikle ilgili kasiyerlerin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını, en azından başka müşterilerin aynı saygısızlığı yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar