Hadise Giyim'de Değişim Talebimde Saygısız Davranış Ve Mağduriyet

22 Eylül 2025 tarihinde Hadise Giyim Göksun şubesinden aldığım iki tunik, bir sıfır kol, bir elbise ve bir pantolondan birinin bedeni uymadığı için değişim yapmak istedim. Ancak kasada duran iki kadın çalışan ve ürünlerle ilgilenen bir erkek çalışan, ürünün etiketi söküldüğü gerekçesiyle ne değişim ne de iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte çalışanlar benimle yüksek sesle ve saygısız bir şekilde konuştu, bağırarak iletişim kurdular.

Toplamda 3.370 TL ödeme yaptım ve sorun yaşadığım ürün 270 TL değerindeydi. Özellikle 1.570 TL’lik ürünümde hiçbir problem çıkmazken, 270 TL’lik üründe bu şekilde olumsuz bir tavırla karşılaşmam beni çok rahatsız etti.

Çalışanların bu tutumları nedeniyle mağdur edildim ve kendilerinden şikayetçiyim. Hadise Giyim yönetiminin, ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemleri başlatmasını ve müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.