Mağazada Sıra İhlali Ve Saygısız Davranış
Merhaba
Bugün mağazanızdan alışveriş yaptım ve sırada beklerken önümde ödeme yapan teyzeler, tam ödeme yapacağı esnada kızları kasaya geldi ve onları da kendi arkalarına sıraya aldılar. Ben de sıranın bende olduğunu, kızlarının benden sonra ödeme yapması gerektiğini söyledim. Tamam, biz aramızda anlaştık, küçük çocuğum da olduğu için sıramı vermek istemedim açıkçası. Fakat kasada duran kasiyer, az daha ürünleri kafama fırlatacaktı diye korktum. Çok saygısızca hal ve hareketler sergiledi bana, benimle senli benli konuştu, bir müşteri olduğumu unutarak. En son aşamada da fişi çat diye kasaya önüme bıraktı. Çok sert bir şekilde, yaşları küçük belki ama eğitilmeden bu şekilde müşteri ayrımcılığı yaparak ancak komik duruma düşüyorlar ve markayı kötü etkiliyorlar. Umarım personellerinizi güzel seçer ve eğitirsiniz. Üzücü.




