Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34555452
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulunu Sağlamama Rağmen İade Promosyonum Verilmedi

profile
Yusuf
Hadi - TOMBANK
15 Aralık 2025 10:09
629

Hadi Tombank üzerinden aldığım fiziksel kredi kartımla Ekim 2025 döneminde katıldığım bir kampanyada mağduriyet yaşadım. Kampanya koşuluna göre, Ekim ayı içinde 10.000 TL tutarında market harcaması yapılması halinde 1.000 TL'nin karta iade edileceği belirtilmişti. Bu kapsamda ay boyunca yaptığım harcamalara ek olarak, Ekim ayının son günü, hesap kesim tarihinden önce kampanya koşulunu tamamlamak için ekstra bir alışveriş daha yaptım ve böylece dönem içi toplam market harcamam 10.000 TL’yi buldu.

Ancak banka, yaptığım son alışverişin işlem saati hesap kesim tarihi için 21:30 olmasına rağmen bu harcamayı bir sonraki hesap dönemine yansıttı ve bu nedenle kampanyadan faydalanmam engellendi. Böylece Ekim dönemi için hak ettiğimi düşündüğüm 1.000 TL iade promosyonu kartıma tanımlanmadı. Kartımın son dört hanesi 8692’dir.

Konu hakkında yazılı olarak başvuruda bulundum; ancak tarafıma verilen cevap hem yetersiz hem de olumsuz oldu. İşlemin tarih ve saatinin açıkça görülebilir olmasına rağmen kampanya dönemi dışında değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ekim 2025 dönemi için kampanya koşullarını sağladığım son alışverişimin ilgili döneme dahil edilerek 1.000 TL iade promosyonunun en kısa sürede kredi kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi 13 Gündür Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burhan
Hadi - TOMBANK
30 Kasım 2025 14:26
604

Tombank Hadi’nin “Tüm marketlerde geçerli 1000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 05 Kasım 2025 hesap kesim tarihinden önce 10.000 TL’lik market harcaması yapmam gerekiyordu ve ben bu harcamayı 03 Kasım 2025 tarihinde tamamladım. Harcamayı tamamladıktan sonra kampanya şartlar...

kampanya-iadesi-13-gundur-yatmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kampanya İadeleri Otomatik Ve Şeffaf Şekilde Yansıtılmıyor

profile
Alperen
Hadi - TOMBANK
15 Ekim 2025 16:12
774

Hadi Tom Bank kredi kartı kampanyalarına katıldım ve mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım. Son bir ay içinde, örneğin “10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL iade” ve “her ay aldığınız bir kutu çay fiyatı kadar iade” gibi çeşitli kampanyalara katılarak marketlerde gerekli harcamaları gerçekleştirdim...

Kampanya İadem 2 Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Arif
Hadi - TOMBANK
22 Kasım 2025 13:15
822

Tom Bank’in Hadi Kart ile sunduğu “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına Eylül ayı ekstre döneminde katıldım. Eylül dönemi içinde 10.000 TL’lik market harcamamı tamamlamama rağmen, kampanya şartlarında belirtilen 1.000 TL iade Ekim ayında Hadi kredi kartıma yatmadı. Bu konu için ...

2 Destek
2 Yorum

Tom Bank Hadi Kampanyası İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Halil
Hadi - TOMBANK
11 Aralık 2025 16:54
895

Tom Bank’ın Hadi kampanyası kapsamında 10.000 TL market alışverişine 1.000 TL Nakit iade verileceği belirtilmişti. 15.10.2025 – 15.11.2025 tarihleri arasında şartları sağlayacak şekilde toplamda 10.000 TL ve üzeri market harcaması yaptım. Kampanya koşullarında iadenin hesap kesiminden sonra yapılaca...

tom-bank-hadi-kampanyasi-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

Kampanya Harcaması Eksik Sayıldı Ödülüm Verilmedi

profile
Saliha
Hadi - TOMBANK
26 Eylül 2025 22:17
652

Tombank Hadi kredi kartımla 18 Eylül tarihinde BİM marketten 1.127,33 TL tutarında bir alışveriş yaptım. “10.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına katılmıştım ve toplam harcamam kampanya şartını fazlasıyla karşılamasına rağmen, bu alışverişim sisteme yansıtılmadığı için kampanya hakkımdan yararl...

Öne Çıkan Konular
Hadi - TOMBANK başvurusu Hadi - TOMBANK kredi kartı Hadi - TOMBANK alabilirim
Benzer Şikayet Yaz