to read complaints and reviews, or file yours.Haciely Pansiyon Bizim İçin Ayrılmış Bir Oda Olmadığı Söylendi
Yıllardır Denizli Karahayıt’taki Haciely Pansiyon’a gider, her seferinde gönül rahatlığıyla konaklardık. Bu yıl da eşimle birlikte 11-12 Mayıs 2026 tarihleri için kalmaya karar verdik, defalarca telefonla görüşüp odamızı ayırttık. Görüşmelerimiz sırasında 0258 ** 40 60 ve 0533 ** 64 75 numaralı telefonlar üzerinden iletişim kurduk, ancak kapora talep edilmedi ve rezervasyonumuzun kesin olduğu söylendiği için içimiz rahattı.
Belirttiğimiz gün olan 11 Mayıs’ta otele gittiğimizde ise tüm odaların dolu olduğu, bizim için ayrılmış bir oda olmadığı söylendi. Yıllardır tercih ettiğimiz bir yerin bu şekilde davranması bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü. Neyse ki o gün bölge yoğun değildi ve başka bir yerde konaklayabildik, ancak doluluk olsaydı mağduriyetimiz çok daha büyük olacaktı.
Bu yaşananlardan sonra Haciely Pansiyon’a olan güvenim tamamen bitti. Rezervasyon konusundaki ciddiyetsizlik ve müşteriyi ortada bırakma ihtimali kabul edilebilir değil. Bu şikayeti, hem yıllardır gelen müşterilerine karşı daha sorumlu davranmaları hem de orada konaklamayı düşünenlerin bu riski bilmesi için yazıyorum.
Yıllardır Hacıely Pansiyon’u sorunsuz kullandım, ancak 11 Mayıs 2026'da pansiyona gittiğimde, rezervasyon yaptırdığımı, sorumlularla defalarca telefonla görüştüğümü ve teyit aldığımı söylediğim halde rezervasyon yapılmadığını, haberleri olmadığını söylediler; hiçbir özür veya telafi sunulmadı. Bu olay tüm olumlu deneyimlerimi sildi ve başka bir pansiyona geçmek zorunda kaldım. Şu anda hiçbir beklentim yok.
