1138 TL'ye Glikoz Dolu Kalitesiz Cevizli Baklava: Bayram Öncesi Hayal Kırıklığı

Kurban Bayramı arifesinde Bursa Vişne Caddesi şubenizden 1138 TL ödeyerek Cevizli baklava satın aldım. Ancak aldığım ürünün baklavayla uzaktan yakından alakası yoktu. Yoğun glikoz şurubu tadışı nedeniyle bırakın keyifle yemeyi, birkaç lokmadan sonra tüketilemeyecek seviyedeydi. Hayatımda bu kadar kalitesiz, bu kadar özensiz ve tamamen ticari kaygıyla hazırlanmış bir ürün görmedim.

İnsanların bayram öncesi güvenini kullanıp bu kadar düşük kaliteyi fahiş fiyatlarla satmak gerçekten utanç verici bir durumdur. 1138 TL karşılığında kaliteli bir ürün beklerken resmen glikoz yığını satılmış olması hem maddi hem manevi olarak büyük hayal kırıklığı yarattı. Misafire ikram etmeye utanılacak seviyede kötü bir ürünle karşı karşıya kaldık.

Firmanızın kalite anlayışı varsa bunun bu üründe zerresi bile görülmemektedir. Sadece isim ve fiyat üzerinden satış yapıp içerik ve kaliteyi bu kadar düşürmek tüketiciye açık saygısızlıktır. İnsan sağlığını ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu yaklaşımın ciddi şekilde denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle:

CİMER üzerinden resmi şikayette bulunacağımı,

Bursa İl Tarım ve Orman Müdürlüğü’ne ürün içeriği ve üretim süreci hakkında denetim talebiyle başvuracağımı,

Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti sürecini de başlatacağımı

özellikle belirtmek isterim.

Bu kadar yüksek ücret karşılığında bu derece kötü ve şüpheli içerikli ürün satılmasının hesabının sorulmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.