H2O Detox - H2O Bottle Suluk Contası Kısa Sürede Yırtıldı ve Su Akışı Bozuldu

H2O markasından yaklaşık bir ay önce 900 TL ödeyerek bir suluk satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen iç kısmındaki siyah conta kısa sürede yırtıldı, fotoğraflarda çok net görünmese de parmağımla açtığım kısımda belirgin bir yırtık bulunuyor. Contası yırtıldığı için pipet tam oturmuyor, pipetten düzgün su akışı olmuyor ve suluk akıtma yapıyor. Yaklaşık 1–2 haftadır ürünü bu sorunlar nedeniyle kullanamıyorum.

Bu kadar kısa sürede conta yırtılması tamamen ürün kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor. Ürünün tamir edilmesini, contanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.