to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Mağazasından Alınan Eşofmanın Değişim Talebine Yanıtsız Kalınması
Instagram üzerinden uzun süredir alışveriş yaptığım hrbutik hesabından aldığım eşofman takımıyla ilgili yaşadığım değişim süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürün 29.03.2026 tarihinde elime ulaştı, bedeninin büyük olması sebebiyle 30.03.2026 tarihinden itibaren kendilerine ulaşarak değişim talebinde bulundum.
Tarafıma sipariş numarası ve ürün görseli istendi, ben de istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İlk mesajdan sonra sorunu detaylıca yazmama rağmen sonrasında hiçbir cevap alamadım ve yaklaşık üç gündür değişim için bekletiliyorum.
Sürekli bu şekilde yanıtsız bırakılmak, özellikle daha önce de bu hesaptan birçok alışveriş yapmış biri olarak beni artık gerçekten çok sıkmış durumda. Ürün değişimimin bir an önce sağlanmasını ve iletişim konusunda yaşadığım bu aksaklığın acilen giderilmesini talep ediyorum.
