Instagram Mağazasından Alınan Eşofmanın Değişim Talebine Yanıtsız Kalınması

29 Temmuz’da hr Butik’ten sipariş ettiğim takım beden olarak büyük geldiği için, 1 Ağustos’ta ellerine ulaşacak şekilde iade/değişim için kargoya verdim. Gönderi kodum: 217560312341. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. De...

Instagram’da “nehalstil” adlı butik sayfasından aldığım eşofman takımını değişim için 21 Kasım tarihinde kargoya gönderdim. Ürün değişimi için özellikle rica etmeme rağmen, süreç uzayınca bu kez ücret iadesi talep ettiğimi de belirttim. O tarihten bu yana defalarca mesaj attım ve arama yaptım ancak...

Instagram uygulaması üzerinden “nehalstil” sayfasından eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimi 15 Aralık’ta teslim aldım, yaklaşık 5 gün önce de siparişi vermiştim. Teslimat süreci zaten oldukça uzun sürdü. Ürün elime geçtiğinde ise görseldekiyle uyumlu değildi, bedeni de görseldeki boyutlardan ç...

Instagram’daki hr Butik sayfasından kareli iki etek siparişi verdim. Ürünler 6 Ocak Salı günü Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı ancak gelen eteklerin üzerinde beden etiketi yoktu ve gönderilen bedenler de istediğim beden değildi. Durumu hemen firma ile paylaştım, görselleri de WhatsApp üzerinden kendi...

Hr. Butik’ten 18 Kasım’da Instagram üzerinden beş adet ürün sipariş ettim. 21 Kasım’da kargomu teslim aldığımda bir ürünümün eksik gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen kendilerine bildirdim. Ayrıca ürünler arasında değişim yapmak istediğim iki parça olduğunu da ilettim. Bana, değişim için ürünl...