to read complaints and reviews, or file yours. 
Hr Butik’in kendi web sitesinden şifon bir tulum satın aldım. Ürün 28 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak tulum üzerime oldukça büyük geldi. Teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra kendilerine ulaşıp iade talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleri benden isim, soy isim ve iletişim bilgilerimi istedi, bunları paylaştım ancak iade talebimi onaylamıyorlar, sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Defalarca kez iade talep etmeme rağmen sürekli “değişim mevcut” diyerek herhangi bir iade kodu veya iade süreci ile ilgili bilgi paylaşmıyorlar.
Ben ürünü banka kartımla satın aldım ve kesin olarak iade etmek istiyorum. Sayfalarında bedenime ve ihtiyacıma uygun başka bir ürün bulamıyorum, bu nedenle değişim seçeneği benim için hiçbir şekilde çözüm olmuyor. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödemiş olduğum tutarın banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
17 Eylül’de Hr Butik internet sitesinden 844PF1369C kodlu belden bağlamalı elbise satın aldım. Elbise, görseldekinden farklı bir renkte, oldukça kalitesiz kumaşla ve hatalı dikişlerle teslim edildi. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi. Yasal hakkımı ku...
Hr Butik’in internet sitesi üzerinden toplam 1.178 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha önce de defalarca kez siteden alışveriş yapmış, memnuniyet duymuş biri olarak bu kez yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bana ulaştığı gün denediğimde bedeni/uyması ile ilgili so...
Hr Butik isimli Instagram sayfasından Ramazan’ın ilk haftasında bir takım sipariş verdim. Şubat ayının sonunda verdiğim bu sipariş bayrama yaklaşık bir hafta kala elime ulaştı. Hem ürün geç geldi hem de gelen ürün sayfalarında gösterdiklerinden tamamen farklıydı. Sayfalarında şifon, ince ve duruşu ...
Hr Butik’in kendi web sitesi üzerinden iki defadır alışveriş yaptım ve her iki siparişte de sorun yaşadım. İlk siparişimde gönderilen ürün defolu geldi, ben de büyük bedenle değişim yapılmasını talep ettim. Buna rağmen iadelik bir durum olmadığını, ufak bir terziyle halledebileceğimi söyleyerek deği...
Geçen hafta cumartesi günü Hr Butik’ten bir t-shirt satın aldım. Standart oversize kalıp olması gereken ürün bana s beden ve oldukça küçük şekilde gönderildi. Ürün bariz şekilde görseldeki ve açıklamadaki gibi olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. İade talebim için WhatsApp üzerinden ileti...
Yorumlar