Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1300 TL Değeri Üründe Görsel Uyuşmazlığı Ve İade Reddi

1300 TL Değeri Üründe Görsel Uyuşmazlığı Ve İade Reddi
1300 TL Değeri Üründe Görsel Uyuşmazlığı Ve İade Reddi
profile
Aysenur
29 Ocak 21:44
969

HR Butik’ten daha önce de alışveriş yapmış ve sorun yaşamamış biri olarak, son siparişimde ciddi şekilde mağdur oldum. İnternetteki görselde gördüğüm takım ile bana gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına rağmen, firma ürünün fotoğraftakiyle aynı olduğunu iddia ediyor.

Yaklaşık iki gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve ürünü açtığım anda görseldekine aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçip iade ya da en azından değişim talep ettiğimde, herhangi bir yanlışlık olmadığını söyleyip değişim de yapamayacaklarını belirttiler. Üstelik iade hakkımın olmadığını iddia ederek, sanki hiçbir tüketici hakkım yokmuş gibi davranıyorlar.

1300 TL ödeyerek aldığım bir ürünün, sitede gördüğümle uyuşmamasına rağmen bu kadar rahat bir şekilde “aynı ürün” denilmesi ve iade/değişim hakkımın reddedilmesi hem saygısızlık hem de tüketici haklarının hiçe sayılmasıdır. Ürünün görseldekine aynı olmadığını kabul ederek iade talebimin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Aksi durumda konuyu tüketici heyetine taşıyacağımı açıkça belirtmek isterim.

1300-tl-degeri-urunde-gorsel-uyusmazligi-ve-iade-reddi-5.jpg
1300-tl-degeri-urunde-gorsel-uyusmazligi-ve-iade-reddi-2.jpg
1300-tl-degeri-urunde-gorsel-uyusmazligi-ve-iade-reddi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüme sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Sözlerin Tutulmaması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Müslüme
12 Aralık 2025 14:38
780
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Sözlerin Tutulmaması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Sözlerin Tutulmaması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-sozlerin-tutulmamasi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-3.jpg
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-sozlerin-tutulmamasi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-2.jpg
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Ve Fatura Gönderilmedi

profile
Gülcan
23 Ocak 20:44
873
iade-talebim-reddedildi-ve-fatura-gonderilmedi-1.jpg

profile
04 Haziran 2025 14:22
1.029

İade Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Ağustos 2025 16:16
1.195

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz