to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres değişikliğim olacak dememe rağmen 3 aylık yerine 12 aylık üyelik yapmam için beni yönlendirdiler. Gerektiğinde bir başkasına devir edebileceğimi veya adres değişikliğim olduğu için üyeliğimi iptal edebileceğimi söylediler. Zamanı geldiğinde önce iptal etmek ve para iadesi almak istedim. Böyle bir hakkım olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine salonun olduğu bölgeye daha yakın olan kardeşime hakkımı transfer etmek istedim. Ancak bunu da kabul etmediler ve devir işlemi yapamayacaklarını, sadece benim ödediğim ay kadar salona gidip oradan yararlanabileceğimi söylediler. Şu anda konumuz çözümsüz kaldı. 12+2 ay üyelik yapmış olmama rağmen sadece ilk 2 ayında doğru düzgün gidebildim. Gerisi için ödemiş olduğum para şu anda boşa gitti. Konumuz tüketici hakem heyetinde. Sözlü ifadelere güvenerek süreç takip edilmemesi gereken bir işletme. Kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Gidilmemeli, inanmamalı.
Kasım sonuna doğru üyeliğimi dondurduğumda ve Aralık'ın ortalarında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kalan ödeme olan 272 TL'yi yatırıp salona gelmeye devam edebileceğim söylendi. Kendisiyle özellikle teyit ettim; yani şimdi ben istediğimde bu tutarı ödeyip devam edebilir miyim diye sordum ve b...
Merhabalar, Eylül 2023 tarihinde üyelik başvurusu sırasında üye olduktan 14 gün içinde üyelik iptalinde ücret iadesi olduğunu, daha sonraki süreçte ise geçerli bir sebep olmadığı takdirde ( iş ve ikametgah değişikliği, hastalık, ölüm vs.) ücret iadesinin olmadığını, hem telefon hem de yüz yüze gör...
Taşınmam sebebiyle bana tanınan cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini ve kullanılmayan sürelerin hesaba katılarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Fakat bu açık ve net hakkım, mantıksız gerekçeler öne sürülerek reddedildi. Mevcut adresim Bolu olmasına rağmen, sistemlerindeki es...
Söylenenlerin yerine gelmemesi, hizmet alamamak. 3 aylık üyelik yaptırırken, 3 ay gelinemezse iptal edebiliyor muyum dediğimde, süre belirtmeden evet denildi ve talep ettiğimde sözleşmede yazmıyor denildi. Sözleşmeyi bile bilmeyip benim yanımda okuyup oradan konuştular. 1 haftada diye burada da yazı...
18.12.2023 tarihinde üye olarak spor salonuna kayıt oldum. 21.12.2023 tarihinde yani 3 gün sonra üyeliğimi başlatmadan ve hiçbir hizmet almadan anlaşılan ücreti ödeme zorluğundan dolayı üyeliğimi iptal ettirdim. Yetkili kişiler iptal işleminin onaylandığını ve iadenin yapılacağını söyledi. Ancak ipt...
Yorumlar