Siparişim Ne Ürünlerim Var Ne Bilgilendirme Yapıldı

26 Ekim 2025 tarihinde Gwomme Instagram sayfası üzerinden 2 adet 925 ayar kolye siparişi verdim ve toplamda 3.528 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 10139). Sipariş verirken sayfalarında 4 ila 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de...
Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: 24 Gündür Bekletiliyorum

10 Ekim 2025 tarihinde Gwomme internet sitesi üzerinden 9976 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.757,44 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Bunun üzerine, gecikme nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim. İlk başta sadece I...
Fazla Çekim Ve İade Sorununa Şirketten Yanıtsız Kalındı
30 Ekim 2025 tarihinde GWOMME'den 10184 numaralı siparişimle aksesuar ürünleri aldım. Ancak sistem hatası nedeniyle kartımdan yaklaşık 1.000 TL fazla çekim yapıldı; indirim ve kampanya tutarları siparişime yansıtılmadı. Sorunu anlayışla karşılayıp hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşma...
Siparişime Yanıt Alamadım, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı

İade Talebime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum
Gwomme’nin resmi web sitesi üzerinden iki adet kolye siparişi verdim (#9724). Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi, Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında resmi web sitesindeki iletişim formunu doldurup gönderdim, yine dönüş olm...
Ne Ürün Var Ne İletişim: Gwomme.com Hayal Kırıklığı

25 Eylül 2025 tarihinde Gwomme.com üzerinden 2 adet 925 ayar gümüş yan burç detaylı kolye ve 1 adet 925 gümüş yüzük siparişi verdim (Sipariş No: 9783)...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Gwomme markasından Instagram üzerinden iki kez kolye siparişi verdim. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi. Şikayetimi ilettiğimde ürünü iade edebil...
Siparişim Gönderilmiyor, İletişime Geçilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

19 Eylül tarihinde Gwomme web sitesi üzerinden #9749 numaralı gümüş altın kaplama bileklik siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.790,58 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat süresi olarak 4-7 iş günü belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi. Siparişimle ilgili herhan...
Gwomme İade Taleplerine Yanıt Vermiyor İletişim Kanalları Kapalı

Gwomme web sitesinden #9589 numaralı siparişimle toplam 5039 TL tutarında aksesuar satın aldım. Ürünlerden üçünü beğenmediğim ve bir tanesi de ilk kullanımda takarken koptuğu için iade etmek istedim. Ancak Gwomme’un hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum; ne sosyal medya hesaplarından ne de e-posta y...
Sipariş Kayboldu, Ödeme Çekildi Ama İade Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

18 Eylül tarihinde Gwomme’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla takı siparişi verdim (Sipariş No: 9685). Siparişimi ilk başta “siparişler...
Sipariş Hatası Ve Açılan Ürün İçin İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bu sayfadan sipariş verirken sayfada oluşan aksaklık sebebiyle sehven olarak aynı üründen 2 kere sipariş oluşmuş. Bu ürün elime gelmeden bunu fark etmedim. Ürün elime gelip açtığımda aynı ürünü görünce firma ile iletişime geçtim iadesi konusunda. Kullanılmamış ve aynı şekilde paketlenmesine rağmen k...
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdurum

20.08.2025 tarihinde Gwomme üzerinden 9364 numaralı siparişimle yüzük ve şahmeran aldım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem mail hem de Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekild...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

13 Ağustos’ta Gwomme’un resmi web sitesi üzerinden mors alfabeli bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 9285). Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1900 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken 4-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ karg...
Gwomme Siparişim Gecikti Kalitesiz Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

17 Temmuz’da Gwomme’un resmi internet sitesi üzerinden 5 kolye ve 1 bileklik siparişi verdim (Sipariş /fatura No: GW02025000002707). Siparişimi 17 Temmuz’da verdim, ancak ürünler ancak Ağustos ayında elime ulaştı. Kargo sürecinde, belirtilen 6-9 gün teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşadı...
Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz!
1 Ağustos’ta Gwomme markasından kolye siparişi verdim ve toplamda 4.339 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 9086’dır. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir ve tarafıma yalnızca fatura mail olarak iletildi. Bu süreçte Gwomme...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet
Gwomme’nin resmi internet sitesinden 925 gümüş minimal güneş kolye (Sipariş No: #9092) siparişi verdim ve ödememi 5-6 gün önce gerçekleştirdim. Siparişimin İzmir adresine teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş verirken kargo süresinin 4-7 gün olduğu belirtilmişti, ancak bugün hafta sonları haricinde ...
Aldığım Bileklik Kararmış Çıktı, Markadan Dönüş Alamıyorum

Sık sık alışveriş yaptığım bir siteydi. Bu zamana kadar problem yaşamamıştım. Çokta güveniyordum. Geçenlerde erkek arkadaşımın bilekliği koptuğu için aynı bileklikten sipariş ettim. Bileklik geldi ancak kararmıştı. Bunun için mesaj attım defalarca kez ama bir geri dönüş olmadı. Sipariş vermek istedi...





