Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alınamadı

Zeliha
Zeliha
Gwomme
8 Mayıs 13:51236

Gwomme takı internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde 925 gümüş taşlı mini göz sıralı halhal, 925 gümüş taşlı curb halhal ve 925 gümüş yeşil taş vintage kolye olmak üzere üç parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 12751, sipariş sahibi isim Z***** Ö***, teslimat ili Mersin’dir.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreci öğrenmek için site üzerindeki iletişim kısmından iki kez mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Zeliha
Zeliha
11 Mayıs 16:39

Geç de olsa ürünlerim bana ulaştı, ek olarak gecikme yaşanmasından dolayı özür amaçlı hediye kolye de yollamışlardı, teşekkür ediyorum ama daha ilgili olurlarsa kendileri adına daha iyi olur diye düşünüyorum bu şekilde müşteri kaybı yaşıyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Ne Ürünlerim Var Ne Bilgilendirme Yapıldı

Esin
Esin
Gwomme
7 Kasım 2025 10:381.519

26 Ekim 2025 tarihinde Gwomme Instagram sayfası üzerinden 2 adet 925 ayar kolye siparişi verdim ve toplamda 3.528 TL’yi ...

1 Destek
1

Gwomme Gönderilmemiş Kolye İçin 1.575 TL İade Talebi

Ramazan
Ramazan
Gwomme
13 Ocak 09:551.218

6 Ocak 2026 tarihinde Gwomme isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir kolye satın aldım. 1.575 TL tutarındaki...