Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Bilgilendirme Yapılmaması Ve İade Sürecinin Belirsizliği

Gwomme adlı siteden 14 Mayıs tarihinde 925 ayar gümüş çift bileklik siparişi verdim. 13066 numaralı siparişim için 2.790 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim İzmir olmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerindeki ulaşım/iletişim kısmından durumu ilettim ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım. Hem iletişim hem de iade süreçleri konusunda çok yetersiz bir sistemleri olduğunu deneyimlemiş oldum.

13066 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma bir an önce bilgi verilmesini, ürünlerimin kargoya verilmesini ya da talep etmem halinde sorunsuz bir şekilde iade ve para iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.