İptal Seçeneği Olmayan Site Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

Gwomme internet sitesinden dün akşam 925 oval taş gümüş kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 12764. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için hemen iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor.

Site üzerinden mesaj yazarak iptal talebinde bulundum ancak iletişim için ne telefon numarası ne de başka bir açık kanal göremiyorum, firmaya ulaşılamıyor. 1.763 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.863 TL ödedim.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca firmadan ulaşılabilir net bir iletişim kanalı sağlamasını talep ediyorum.