to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 14.30 Horasan Otogarı çıkışlı MK Ağrı Güven Turizm’den Horasan’dan Erzincan’a yolculuk için bilet aldım. Otobüsün hareket saatinden yaklaşık 1 saat önce firma yetkilisi, beni otogardan değil yol üzerinden alabileceğini söyleyerek mağduriyet oluşturdu.
Yolculuk esnasında giden otobüste şoför değişimi yapıldı. Direksiyona geçen şoförün bir eli direksiyonda, diğer eli ise yol boyunca sürekli telefondaydı. Uzun süre bu şekilde araç kullanılması hem kendi can güvenliğimi hem de diğer yolcuların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı.
Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle telefonla araç kullanan şoför hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için firmanın bu konuda önlem almasını istiyorum. İlgili seferime ait bilet numaram 3GG02EC2K’dır.
MK Ağrı Güven Turizm’den babamla birlikte 24.01.2026 tarihinde saat 02:30 Horasan – İstanbul Esenler seferi için bilet aldım. Özellikle tekli koltuk istediğim için sistemde tekli olarak görünen 20 ve 23 numaralı koltukları seçip ödemeyi gerçekleştirdim. Otobüse bindiğimizde ise koltuk düzeninin sis...
MK Güven Turizm firmasından 3 kişilik bilet alarak 13.03.2026 tarihinde saat 13:00 seferiyle İstanbul’dan Ağrı’ya seyahat etmek üzere yola çıktık. Yol boyunca aracımız tam 4 defa arızalandı, ve her arıza sonrasında farklı bir araca aktarıldık. Her seferinde bütün eşyalarımızı otobüsten indirip diğer...
Bugün saat 13.30'da kalkacak Ağrı/Erciş (Van) otobüsünün Horasan'da gelirken rötar yaptığını, otogara 13.10'da giriş yaptığımızda ilgili firmanın çalışanlarının bize bilgi verme nezaketinde bile bulunmadığını, ancak biz sorduktan sonra haber verildiğini belirtmek isterim. Ailevi sorunlardan dolayı a...
30.01.2026 tarihinde saat 17.10’da Kamil Koç firmasıyla Erzincan’dan Konya’ya, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Konya Otogarı’na bırakılmam gerekirken, gece saat 05.00 civarında Konya Karatay Şehir Hastanesi’nin karşısındaki bir geçidin altına indirildim. Burası hem bilmediğim hem de otogar olma...
01.02.2026 tarihinde Başak Erzincan firmasına ait Ankara–Erzincan seferine AŞTİ’den saat 20:00 kalkışlı otobüse bindim. Otobüs perona yaklaşık 19:50’de gelmesine rağmen 20:57’ye kadar hareket etmedi. Başta “birazdan kalkacağız” denilerek yolcular oyalanırken, daha sonra şoförün belgesinin eksik oldu...
Yorumlar