to read complaints and reviews, or file yours.
Kaliteli mangaldır diye aldık, her taraftan boyası sökülüyor. Mangal su bile görmedi. Sadece ateş yakıldı. Özenle kullanıldı. Guruss mangalı tavsiye etmemize rağmen bu şekilde karşılaşmak bizi üzdü. Bize yardımcı olmanızı rica ederiz. Görüntüler ektedir.
s*********@gmail.com
Merhaba. Size bir telefon kadar yakınız. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
"Sağ olsun serkan bey guruss sorumlusu arayıp ilgilendi sorunlu parçayı göndereceğini iletti. Konuşmaları ve eylemleri markaya güvenimi arttırdı. Kendisine işlerinde başarılar dilerim. Teşekkürler..."
23.09.2023 tarihinde almış olduğum ve altı veya yedi kez yakarak mangal yapmış olduğum Guruss marka ayaklı mangalın foto...ğraflarda da görüleceği üzere dış boyalarında kabarma ve dökülmeler oluştu. Firmaya konuyla ilgili ve değişim yapılması talebiyle e-posta göndermeme rağmen olumlu veya olumsuz herh
İki yıl önce kalitesine ve markaya güvenerek Guruss 50 mangal aldım. Bir yıldan sonra mangalın taban ızgarası yamuldu, ç...arpıldı, paslandı. Mangal örtüsü kağıt gibi eridi, yırtıldı. Guruss markasına yakıştıramadım. Firmanın sorumlu davranarak yenilemesi gerektiği kanaatindeyim.
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Guruss marka mangalın, üzerini kapalı tutmama ve sadece yaz aylarında kullanmama rağm...en, koruma örtüsünün altında ciddi şekilde paslandığını fark ettim. Bu durum karşısında Guruss ile iletişime geçtim. Ancak benden fatura istendi ve faturamın kaybolduğunu belirtmem
Bilerek ve severek aldığım Gruss marka mangalımı ilk kullanımdan sonra fotoda görüldüğü üzere boyaları dökülmeye başladı...... Problemi yaşadıktan hemen sonra gruss ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım... Buradan da ulaşamadığım takdirde urunu aldığım Koçtaş'a giderek bana yardımcı olmalarını rica edeceğ
