Guruss Mangal 2. Kullanımda Boyası Attı

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Guruss mangal 2. Kullanımımdan sonra boyası atmaya başladı. Firmaya fotoğraflarını gönderdim. Firma bana boyamam için boya gönderdi. Sonra 1 kez daha kullanmak için çıkardığımda farklı yerlerden de boyası atmaya başladı. Sonra firma yetkilisine durumu söyledim. Yetkili atan yerleri boyamamı söyledi. Bir de mangalda yağ akıtma sorunu var bunun için de açıklama olarak pişirdiğim ürünlerden kaynaklı olabilir diye cevap aldım. Firma yetkilisi ilk konuşmada başka yerden de atarsa boya atan bölümü değiştirmekten bahsetti. Daha sonraki iletişimde de attıkça boyayın yoksa atma yürür diye tavsiyede bulundu. (Bu atma 1-2 yılda olsa anlarım ama 20 günlük üründe bu varsa önemli bir ücretle alınan ve bu ücreti güven için veren bir müşteri olarak yadırgadım.) sonuç olarak sorunumu firma çözmedi.