Guruss Mangal Paslanmakta

Uğur

28 Nisan 2024 15:052.585

Guruss marka mangalımı büyük keyifle kullanıyordum. Ancak bu sene iki kez yağışta unuttum ve her tarafı paslandı. Kılıfı da parçalanmış ve kullanılamaz durumda. Ayrıca firmaya ulaşamıyorum. Acaba hiç yağışta kalmaması mı gerekiyordu? Kendi hatam olduğunu bilmiyorum ama bu konuda tarafıma bir uyarı yapılmadı. Faturasını da bulabileceğimi sanmıyorum. Tahminen iki yıl önce almıştım. Dönüş yapılırsa memnun olurum.

Guruss Barbekü

29 Nisan 2024 11:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Sayın u**. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Guruss Mangal Paslandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yener

Guruss Barbekü

25 Haziran 2025 23:321.375

Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Guruss marka mangalın, üzerini kapalı tutmama ve sadece yaz aylarında kullanmama rağm...en, koruma örtüsünün altında ciddi şekilde paslandığını fark ettim. Bu durum karşısında Guruss ile iletişime geçtim. Ancak benden fatura istendi ve faturamın kaybolduğunu belirtmem...

Guruss Mangal Paslandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Guruss Mangal Kalitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

Tamer

Guruss Barbekü

12 Aralık 2024 20:002.084

İki yıl önce kalitesine ve markaya güvenerek Guruss 50 mangal aldım. Bir yıldan sonra mangalın taban ızgarası yamuldu, ç...arpıldı, paslandı. Mangal örtüsü kağıt gibi eridi, yırtıldı. Guruss markasına yakıştıramadım. Firmanın sorumlu davranarak yenilemesi gerektiği kanaatindeyim.

Guruss Mangal Kalitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

Aldığım Mangal Kısa Sürede Paslandı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Fikret

Guruss Barbekü

9 Temmuz 2025 14:101.128

Guruss Mangal aldım. Kılıfı olmasına rağmen deforme oldu ayrıca paslanmalar meydana geldi. Aylar önce kendilerini aradım... dönmedim tekrar dan irtibata geçtim resimleri attım rötuş boyasından bedelsiz olarak gönderim sağlayacaklarını söylediler. Öncelikle paslı yere boya yapılmaz ayrıca garanti kapsam...