Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gürtat Mandıra ve Şarküteri Logo

Gürtat Mandıra ve Şarküteri

Gürtat Mandıra ve Şarküteri Logo
Gürtat Mandıra ve Şarküteri

Şikayetler

43 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gürtat Mandıra ve Şarküteri Şikayet Analizi

%63
Yanıt Oranı (12/19)
22/100
Çözüm Başarısı
12Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
50saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlginiz için teşekkür ederim

  • Teşekkür ederiz sütü aldık

  • Gürtat sosyalden benimle iletişime geçtiler ve ücret iadesi yaptılar. Teşekkür ederim. Aynı hatanın tekrarlanmamasını diliyorum


Gürtat Mandıra ve Şarküteri Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Gürtat Mandıra ve Şarküteri için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezini ürünlerin hızla bozulması oluşturuyor; kullanıcılar sütlerin kısa sürede kesildiğini ve peynirlerin acılaştığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, WhatsApp ve telefon üzerinden iletilen bildirimlerin yanıtsız kalması (%21,1). Şikayetçiler ayrıca Jersey sütlerin standart dışı olduğu ve bazı ürünlerde canlı kurt tespit edildiği yönündeki deneyimlerini aktarıyor.

Süt ve Gıda Ürünlerinde Tazelik ve Hijyen Sorunları

  • Bozulmuş ürünler: 7 şikayette sütlerin kısa sürede kesildiği, peynir ve sucukların 'acımsı ve ekşi' olduğu belirtiliyor.
  • Kurtlanmış ürünler: 2 şikayette kaju ve çerezlerin içerisinde canlı kurt tespit edildiği bildiriliyor.

Müşteri İletişim ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayetlere yanıtsızlık: 4 şikayette WhatsApp başvurularının yanıtsız kaldığı ve kayıtlı telefonların hatalı olduğu aktarılıyor.

Ürün İçeriği ve Gramaj Uyumsuzlukları

  • İçerik ve görsel uyumsuzluğu: 3 şikayette Jersey sütünün yağ oranının düşük olduğu ve normal sütle benzer yapıda olduğu ifade ediliyor.
  • Eksik gramaj bildirimleri: 2 şikayette zeytinlerin eksik geldiği veya ambalaj ağırlığının ürün ağırlığına dahil edildiği belirtiliyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Kısıtlamalar

  • İade ve değişim reddi: 2 şikayette bozuk sütün yoğurda dönüştürülmesi nedeniyle iadenin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Bozuk Süt Ve Yoğurt Satışı İçin İade Reddi Ve Gıda Güvenliği Endişesi

69

"Teşekkür ederiz sütü aldık"

19 Temmuz pazar günü İzmir F******** A**** Mehmetçik Bulvarı’ndaki Gürtat şubesinden yaklaşık 2 litre Jersey süt aldım. ...

Gürtat Mandıra Ve Şarküteri Kötü Deneyim Yaşadım!

126

Gürtat İzmir Hatay şubesinden geçen hafta perşembe günü ilk kez alışveriş yaparak Ezine peynir ve sucuk aldım. Aldığım ü...

Gürtat Mandıra Ve Şarküteri Kötü Deneyim Yaşadım!
Gürtat Mandıra Ve Şarküteri Kötü Deneyim Yaşadım!

Enginar Çanakları İçin Yanlış Fiyat Ve Agresif Personel

162

Gürtat Hatay şubesinden 6 Mayıs 2026 tarihinde büyük–küçük ayrımı olmadan tanesi 40 TL olacak şekilde çanak enginar sipa...

Gürtat Şubesinde Saygısız Kasiyer Davranışı

292

28.03.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında sık sık alışveriş yaptığım, evime yakın olduğu için neredeyse her gün gi...

Şarkı Söyleyen Çalışanın Gürültülü Ve Saygısız Davranışı

192

14.03.2026 tarihinde saat 17:15 civarında İzmir Karşıyaka Şemikler şubenizde alışveriş yaparken bir çalışanınızın davran...

Kırtasiye Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti

324

01.03.2026 Pazar sabahı saat 09.15 civarında kızımın deneme sınavına girebilmesi için gerekli olan sınava giriş belgesin...

Kırtasiye Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Gürtat Ne Zaman Süt Alsam Ya Kesiliyor Ya Da İçinden Kıl, Kıymık, Siyah Yabancı Maddeler Çıkıyor

417

Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır Gürtat Egekent Çiğli şubesinden günlük süt alıyorum. Ancak ne zaman süt alsam ya kesili...

Gürtat Mandıra Ve Şarküteri Süt 2. Günde Bozuldu

403

Gürtat Buca koop şubesinde Jersey süt aldım son kullanma tarihi geçmemesine rağmen dolapta 4 derecede 2. Günde bozuldu d...

Gürtat Mandıra Ve Şarküteri Jersey Süt Etiketi Aldatıcı, Süt Su Gibi

580

27.12.2025 tarihinde İzmir kent2 şubesindeki gürtat market’ten 3 kiloluk jersey süt satın aldım. Jersey süt, normal süte...

Yeni Alınan Ezine Beyaz Peynirin Bozuk Çıkması Ve Şirketten Geri Dönüş Alınamaması

397

Gürtat Gaziemir Şb... Den aldığım vakumlu pakette satılan Ezine beyaz peynir yeni üretim tarihli olmasına rağmen açtığım...

Yeni Alınan Ezine Beyaz Peynirin Bozuk Çıkması Ve Şirketten Geri Dönüş Alınamaması

Gürtat Mandıra Ve Şarküteri Kuruyemişten Kurt Çıktı!

506

22.08.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde Atakent Gürtat şubesinden satın aldığımız çerezlerin içinde kurt çıktığını fark et...

Gürtat Mandıra Ve Şarküteri Kuruyemişten Kurt Çıktı!

Getir Çarşıdan Eksik Zeytin Teslimatı Ve İade Sorunu Tekrarlandı

668

20 Eylül 2025 tarihinde Gürtat Güzelyalı şubesinden Getir Çarşı aracılığıyla 2 kilo 250 gram zeytin siparişi verdim. Anc...

Getir Çarşıdan Eksik Zeytin Teslimatı Ve İade Sorunu Tekrarlandı
Getir Çarşıdan Eksik Zeytin Teslimatı Ve İade Sorunu Tekrarlandı

Satın Aldığım Çerez Paketinde Canlı Kurt Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

571

12.09.2025 tarihinde Gürtat Atakent şubesinden satın aldığım lüks karışık çerez paketinin içindeki kaju fıstıklarında ca...

Gürtat Girne Bulvarı Şubesi-İzmir Bozuk Jersey Süt Sattı

809

Önce aldım getirdim marketten az önce hemen kaynattık görüyorsunuz değil mi bakın ne hale geldi Aradım sizi Buca'yı arad...

Bayat Çerez Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Nedeniyle Mağazadan Soğudum

695

Şemikler Ordu Bulvarı üzerindeki Gürtat'tan 270 TL'ye Ege Tat markalı çerez aldım. Bu markanın çerezini sıkça alırım anc...

Apartman Kapısının İşgali: Gürtat Şube Sorunu

716

"Teşekkürler"

Firma ismi Gürtat Şube Yeşilyurt Mızraklı Caddesi Bu firmanın bu mağaza çalışanlarında sürekli şu olay var: Apartmanın ...

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Gürtat'tan Alışveriş Pişmanlığı

2.531

14 Şubat Cuma günü İzmir Girne şubesinden İstiridye mantarı aldım. Ertesi gün pişirmek için açtığımda mantarda küfler ol...

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Gürtat'tan Alışveriş Pişmanlığı
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Gürtat'tan Alışveriş Pişmanlığı
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Gürtat'tan Alışveriş Pişmanlığı
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Gürtat'tan Alışveriş Pişmanlığı

Marka Profili

Gürtat Mandıra ve Şarküteri 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Fatih Mah. 1203 Sok. No:28 Sarnıç