to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 aralığında Gürtat İzmir Özkanlar şubesinden kavanoz içinde acuka aldım. Ürünü aldıktan sonra İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan evime geldim ve kavanozu evde açtığımda ürünün ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim.
Şube ile aramdaki mesafe uzak olduğu için tekrar geri götürme imkanım olmadı. İnternetten firmaya ait iletişim bilgilerini bulup aradım ancak kayıtlı telefon numarasının hatalı olduğunu ve bu nedenle hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadığımı gördüm.
Bozuk çıkan bu ürün için kredi kartı ile ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim numaralarının güncellenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır Gürtat Egekent Çiğli şubesinden günlük süt alıyorum. Ancak ne zaman süt alsam ya kesiliyor ya da içinden kıl, kıymık, siyah yabancı maddeler çıkıyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve artık dayanılmaz bir hale geldi. En son yaşadığım olay 08.02.2026 tarihli, fiş ba...
İzmir Karşıyaka Gürtat şubesinden Mayıs ayında çiğ süt aldım ve aldığım sütü her zamanki gibi kaynattım. Kaynatmaya başladım ve daha sonra kavanoza koymadan önce içinde beyaz partiküller gördüm. Bunları ilk önce kaymak sandım ama sonra bu 3 litreyi her zaman yaptığım gibi kavanozlara koydum ve cam o...
12.09.2025 tarihinde Gürtat Atakent şubesinden satın aldığım lüks karışık çerez paketinin içindeki kaju fıstıklarında canlı kurt çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve son kullanma tarihiyle ilgili bir problem de bulunmuyordu. Durumu hemen Gürtat’ın WhatsApp hattına ile...
14 Şubat Cuma günü İzmir Girne şubesinden İstiridye mantarı aldım. Ertesi gün pişirmek için açtığımda mantarda küfler oluşmuştu. Güzelyalı'da oturuyorum. Buradaki mağazaya gittim, mantar satmadıkları için bir şey yapamayacaklarını söylediler. İade veya herhangi bir ürünle değişim işleminin Girne şub...
22.08.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde Atakent Gürtat şubesinden satın aldığımız çerezlerin içinde kurt çıktığını fark ettik. Son iki alışverişimizde de aynı sorunla karşılaştık ve bu durumun fotoğraf ve videoları elimizde mevcut. 67671009 numaralı fatura ile aldığımız ürünlerin bir kısmı için (1100 ...
Yorumlar