to read complaints and reviews, or file yours.Gürtat Mandıra Ve Şarküteri Egekent Şubesinde Satılan Açık Sütlerde Su Katıldığına Dair Şikayet
Gürtat Egekent Girişi şubesinden düzenli olarak açık süt alıyorum. 16.05.2026 tarihinde aldığım süt de dahil olmak üzere son dönemde aldığım sütlerin hemen hemen hepsi çok kısa sürede kesiliyor ve tadı, dokusu normal sütten farklı oluyor. Sütün içinde bariz şekilde çoğaltmak amacıyla su katılmış izlenimi veren bir sululuk ve incelme fark ediyorum.
Sağlıklı bir ürün almak için para ödediğimiz halde, bu şekilde uygunsuz ve sağlıksız bir ürünle karşı karşıya kalmak hem güvenimi sarsıyor hem de “sağlıklı beslenmeye” çalışırken hasta olma endişesi yaşamama neden oluyor. Bugüne kadar şubeye birebir bir şikayet iletmedim ancak bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıktı.
Gürtat’ın Egekent Girişi şubesinde satılan açık sütlerin derhal denetlenmesini, içeriğiyle oynanıp oynanmadığının tespit edilmesini ve gerekli görülen tüm yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Tüketicilerin sağlığı ve güveni için bu konuda hızlı ve şeffaf bir işlem yapılmasını istiyorum.
Merhaba Burak Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gürtat olarak müşterilerimize güvenilir, doğal ve kaliteli ürünler sunmak en büyük önceliğimizdir. İletmiş olduğunuz geri bildirimi dikkatle incelemeye aldığımızı bilmenizi isteriz. Mağazalarımızda satışa sunulan açık süt ürünlerimiz, düzenli olarak üretim ve satış süreçlerinde kontrol edilmekte olup, gıda mühendislerimiz tarafından belirli periyotlarla kalite ve uygunluk testlerinden geçirilmektedir. Ancak tarafımıza ulaşan bu şikayet doğrultusunda, özellikle ilgili parti ürünler ve Gürtat Egekent Girişi Şubesi satış süreçleri yeniden detaylı şekilde incelemeye alınacaktır. Ürünlerin muhafaza koşulları, sevkiyat süreci ve içerik kontrolleri dahil olmak üzere gerekli tüm analizler tekrar gerçekleştirilecek, sürecin titizlikle takipçisi olunacaktır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti ve tüketici sağlığı bizim için son derece önemlidir. Konuyla ilgili gerekli kontroller tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
