Gürgençler

İPad 10. Nesilin 1. Nesil kalemimin çalışmaması sorunuyla Cepa Gürgençler şubesine gittim. Kalemi 1. Nesil dönüştürücüle...ri olmadığı için test edemediler ve sorunun tabletimde mi yoksa kalemimde mi veya dönüştürücüde mi olduğunu anlayamadılar. Sınav haftamda her şeyim tabletim ve kalemim olmuşken kal...

İzmir Optimum Gürgençler mağazasından Ağustos 2023'te iPhone 13 128 GB beyaz telefon almıştım. Telefonu satıp yenisini a...lmak istediğim için satış yapacağım yere gittiğimde, faturadaki IMEI numarası ile telefonun IMEI numarası uyuşmadığını fark ettik. Bu durum nedeniyle hem satış hem de yeni alacağım...

15 Şubat'ta aldığım orijinal şarj aleti çok geç şarj ediyordu. Bugün sabah şikayetimi iletmek için gittiğimde, 'Aşağıda ...teknik servise gösterin, onlar evet arızalı derse gelin, burada yardımcı olalım.' denildi. Akşam teknik servise gittiğimde, teknik servis 'Evet, arızalı. 7-14 gün arasında servis s...

Dün Konya Kent Plaza Gürgençler mağazasından Macbook aldığım için Axess hesabıma 1500 Chip Para yüklendi. Bu chip paranı...n mağazanızda ve sitede kullanılabileceği söylendi. Bugün tekrardan Konya Kent Plazadaki AVM Gürgençler mağazasına gittim ve orada istediğim üründen bulamadım. Chip parayı sitede d...

Gürgençler sitesinden yapmış olduğum alışverişte mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Ancak mağazadan teslim alınacak ürü...n mağazaya alakasız bir depodan kargo ile gelip öyle teslim ediliyormuş. Yani mağazada ki ürünü vermiyorlarmış. Bunu öğrenince siparişimi iptal etmek istedim ancak verilen cevap şu...

iPhone 11 ön kamera sistemi çalışmadığı için yenilenmiş cihaz olarak değişim yapıldı. Geçen yıl Mart ayında telefon birç...ok problem yaşamaya başladı ve şimdi garanti kapsamında servise verdim. Üç gün içinde garanti dışı olduğu ve ücretli tamir edilebileceği belirtildi. Bu durum kabul edilemez.

21 Mart'ta Ankamall Gürgençler'den iPhone 13 satın aldım. Ürün kutudan hasarlı çıktı, aynı gün para iadesi yapmak yerine... beni servise yönlendirdiler. Servisten iade sonucu çıktığında ise iademi anında yapmak yerine bana 15 gün yasal süre olduğunu söylediler. Hem telefonum hem param gitti, hayatımda...

7 Nisan Pazar günü Gürgençler Cepa şubesinden Apple klavye aldım. 1 saat sonra yanlış ürün aldığım için iade veya değişi...m için başvurdum. Ürünün üzerindeki jelatini açtığım için iade almayacaklarını söylediler. Açıkçası hem alırken hem de iade sürecinde davranışları ilgisiz ve kötüydü. Hem Başkent'e...

Gürgençler Konya Kentplaza'da 8 gün önce iPhone değişim kampanyasına katılarak iPhone 14 Plus aldım. Alırken görevli, be...lirsiz bir şekilde e-bilişim faturası kesileceğini söyledi. Sorun olacağını düşünmedim çünkü Gürgençler'i bir elektronik mağazası zannettim. Ancak bankamın taksit yapmadığını görün...

Gürgençler online mağazasından indirimde aldığım Airpods Pro'yu 2. El gönderdi. Airpods ilk telefonuma kaydetmeye başlad...ığımda M****** adlı birisinin adına kayıtlı olduğu ve hala onun üzerinde gözüktüğü için iPhone bula ekleyemediğimi ayrıca benim ürünü 05. Nisan. 2024 de olmama rağmen ürünün garant...

İPhone Airpods 2. Nesil D&R dan 2023 Mart ayında satın almıştım. Üründe 2-3 aydan sonra seste kesilmeler yaşanmaya başla...dı. Sonradan arttı tabi. Ben de Gürgençler'e götürdüm garantisi var adı altında. Ürün sıvıyla temas etmediği halde oradaki görevli ezbere konuşarak oksitlenme olabilir dedi ve sonr...

Apple'dan satın aldığım ürünün sahte olduğunu yetkili servisinizde öğrendim. Çözüm üretmek yerine saygısızlıkla karşılaş...tım. Yetkili servisteki E***, G***** ve Ö*** isimli çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz ve saygısız olduklarını belirtmek istiyorum. Bu servise her gittiğimde maale...

Gürgençler e-ticaret sitesinden sipariş ettiğim Buff Airpods 3 Kılıfı, Airp...ods Pro 2 kılıfı ile değiştirme kararı aldım. Gürgençler çağrı merkezine ça...

Yenilio.com'dan yapmış olduğum alışverişte, 15 gün önce iptal ettiğim sipar...işin ücretinin iade işlemi gerçekleştirilmedi. Bu konuda defalarca müşteri ...

Gürgenç, sanal alışverişte 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyası kapsamında iPhone 13 ürününü aldık ve eski telefonumuz...u, tüm kusurlarını sisteme belirterek firmanın belirttiği adrese gönderdik. Yeni telefonun ödemesini yapıp ürünü teslim aldık. Eski telefonumuz sisteme kabul edilmişti. Telefonun a...

İnternet sitesinden değiş tokuş kampanyasıyla iPhone 13 satın aldım. Eski telefonuma verilen fiyat 15000 TL idi. Yazdıkl...arım haricinde kasada darbe (! ) var deyip fiyattan 4000 TL düşürdüler. Ek 3000 TL indirim kampanya diyordu bir de yani telefonumun ( iPhone 11 64 GB) değeri 8000 TL'ye gelmiş oluy...

Merhabalar, Terracity Gürgenler mağazasından 16.03.2024 tarihinde iPhone 14 aldım ve aldığım günden beri şarj konusuyla ...ilgili şikayetim var. Aldığım bayi, değişim yapması gerekirken, beni Apple desteğe yönlendirdi. 15 gün içinde değişim ya da iade süresi, maalesef bayi yüzünden doldu. Şu an telefon...

Sözüm ona Apple yetkili servis ve bayisi imiş bunlar daha kendi web sitelerinden verilen siparişleri bile iptal etmeye y...etkileri yok başkasının işlerini hangi yetkiyle halledeceksiniz? gurgencler.com.tr den aldığım saati hatalı renk dolayısıyla iptal etmek istedim ve yeni saat siparişi verdim. Ürünü...

Henüz yedi ay önce aldığım iPhone 14 model telefonum, aldığım günden beri donma, kasma, gelen aramaları yanıtlayamama gi...bi sorunlar yaşatmaktadır. İki kez Gaziantep'teki Gürgençler Apple servisine gidip, 'sorun giderildi' şeklinde servis çıkış formuyla teslim edilmiştir. Fakat donma sorunu hala deva...

Gürgençler'in internet sitesinden aldığım GRO000393150 numaralı siparişim 3 iş gününü geçmesine rağmen hala kargoya veri...lmedi ve aradığımda sadece depoya haber vereceklerini söyleyip yardımcı olmuyorlar. Durumun aciliyetini belirttiğim halde hala bir gelişme yok.

Ekran kilidimi ve iCloud şifremi unuttum hesabım kilitlendi telefonumun faturası kutusu ödediğim silip bile mevcutken hi...çbir şekilde Ankamall şubesi Gürgençler servisi bir yardımda bulunmadı. Şikayetçiyim hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Bence oradaki personellerin değişmesi şart kendilerini laf dağ...

Yaklaşık üç hafta önce Piazza'daki mağazanızdan iPhone 12 128 GB almaya geldik. Geldiğimiz akşam iPhone'lara bir saat ön...ce zam geldiği ve yine zam geleceği söylendiği için 32.500 TL'ye ürünü aldık. Ancak birkaç gün sonra telefonun fiyatı düşmeye başladı ve şu anda 27.999 TL bandında. Sorunum şu ki, ...

Alışveriş deneyiminizi kötüleştirip, en ufak bir sorunda desteksiz kalarak huzursuz olmak istiyorsanız, doğru adrestesin...iz! Bakalım benim şikayetim nasıl bir yanıtla geçiştirilecek. Özetle; 18 Mart'ta Maltepe Piazza'dan 15 inç M3 Air aldım. Bu bilgisayar alınırken Apple, size iki tane adaptör arası...