Yanlış Siparişin İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim

21 Eylül 2025 tarihinde gürgençler.com üzerinden iPhone 17 Pro max modelini 143.999 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Siparişten sonra teslimat süresinin dört ila altı hafta olduğunu öğrendiğim için 22 Eylül2025 te iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Sitede...

19.09.2025 tarihinde gurgencler.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max ve 17 Pro modellerini toplam 251.998 TL ödeyerek, gro000587945 numaralı siparişimle satın aldım. Sitede cumartesi günü saat 16:50’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimi verdikten son...

19 Eylül’de Apple Gürgençler internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. 22 Eylül’de siparişimi iptal ettim, sipariş numaram 587856’dır. O tarihten beri 119.999 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Defalarca hem Gürgençler’i hem de bankamı aradım. Gürgençler iadenin ...

29 Aralık 2023 tarihinde Gürgençler internet sitesinden değiş tokuş kampanyasıyla iPhone 15 telefon satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB telefonumu 19.000 TL fiyat teklifiyle Yenilio teknoloji firmasına kargoladım. Telefonu 1 hafta sonra bana geri gönderdiler. Ben şimdi bunlara nasıl güven...

Gürgençler'den 18.01.2024 tarihinde sipariş verdiğim telefonu bir saat içinde iptal ettim. İptalim dikkate alınmadan telefonun kargoya verildiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Gelen mesajı dikkate almayın. Otomatik olarak gidiyor, eğer kargoya verildiyse de siparişi kargodan çekeriz....