to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalı Oto Yıkama Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi
Facebook’ta gördüğüm Ekinler oto yıkama makinesi reklamı üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir oto yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık 20 gün önce elime geçti, koliyi açtığımda makinenin bir parçasının kırık olduğunu fark ettim.
İade veya parça değişimi için ulaşabileceğim kimse bulunmadığı için ikinci bir sipariş vermek zorunda kaldım ve bu şekilde firmaya ulaştım. Bu görüşmede kırık parçanın değişimi için kargo iade kodu oluşturdular. Ancak o günden sonra iletişim kurduğum 0531*******32 numaralı M******* Hanım hiçbir şekilde telefonları açmıyor, geri dönüş yapılmıyor.
Bu ürünü 5.200 TL ödeyerek satın aldım ve kırık olan parçanın ücretsiz olarak, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini ve yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Facebook üzerinden oto yıkama makinesi siparişi verdim, ürün elime ulaştığında bir parçası kırık çıktı. Kırık parçanın değişimi için iletişime geçtim, 0531*******32 numaralı m******* Hanım bana kargo iade kodu oluşturdu fakat o günden beri telefonları açmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Parçayı kendim geri göndererek sorunu çözmeye çalıştım ancak marka ile bir daha irtibat kuramadım.
