Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi Mağdur Ediyor

profile
17 Ekim 2025 09:54
890

10.10.2025 tarihinde Adana m1 Gürgençler şubesine iPad Air m3 model tabletimi, ekranı bir anda karardığı ve çalışmasına rağmen görüntü alamadığım için garanti kapsamında servise teslim ettim. Servis fiş numaram: 0000032799. Tabletim not alırken bir anda ekranı karardı ve o andan beri ekran tamamen kapalı, ancak cihaz açık görünüyor.

Bir haftadır her aradığımda sadece “inceleniyor” yanıtını alıyorum; servis veya müşteri hizmetlerinden bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hep ben aramak zorunda kaldım. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi beni mağdur etti.

Tabletimin en kısa sürede onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü kullanırken kendi kendine arıza verdiği için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 16:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2024 23:18
1.488
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 01:11
1.301
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone'da Üretim Hatası Olmasına Rağmen Değişim Veya İade Yapılmadı

profile
09 Eylül 2025 12:30
1.455

profile
13 Ocak 2025 20:15
3.335
Serviste Açılmayan Vidalarla Karşılaştım
Serviste Açılmayan Vidalarla Karşılaştım
Benzer Şikayet Yaz