Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi Mağdur Ediyor

17 Ekim 09:54
660

10.10.2025 tarihinde Adana m1 Gürgençler şubesine iPad Air m3 model tabletimi, ekranı bir anda karardığı ve çalışmasına rağmen görüntü alamadığım için garanti kapsamında servise teslim ettim. Servis fiş numaram: 0000032799. Tabletim not alırken bir anda ekranı karardı ve o andan beri ekran tamamen kapalı, ancak cihaz açık görünüyor.

Bir haftadır her aradığımda sadece “inceleniyor” yanıtını alıyorum; servis veya müşteri hizmetlerinden bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hep ben aramak zorunda kaldım. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi beni mağdur etti.

Tabletimin en kısa sürede onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü kullanırken kendi kendine arıza verdiği için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 16:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

20 Ağustos 2024 23:18
1.488
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Soyulan Kılıf Ve Yetersiz Garanti Desteği

13 Ağustos 01:11
1.070

Serviste Açılmayan Vidalarla Karşılaştım

13 Ocak 20:15
2.762
Serviste Açılmayan Vidalarla Karşılaştım
Serviste Açılmayan Vidalarla Karşılaştım
Benzer Şikayet Yaz