to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Maltepe Piazza Gürgençler şubesinden 17 Pro Max 256 model telefon siparişi verdim. Teslimat için tahmini 3-4 hafta süreyle bilgilendirildim. Siparişimi takas yöntemiyle aldım ve kalan tutarı işlem tarihinde ödedim. Sipariş numaram: ent-005946.
Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, bana net bir teslimat tarihi verilemeyeceği, ürün geldiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Son olarak şubeye gittiğimde yine kesin bir bilgi alamadım ve sadece istersem siparişimi iptal edebileceğim iletildi. Kasım ayının ilk haftasında teslimat olabileceği söylense de hâlâ net bir tarih verilmiyor.
İki aydır beklememe rağmen kesin bir bilgi ve çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Gürgençler’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Siparişi verirken “2-3 iş günü içinde teslim” deniyordu, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 4-6 hafta olduğunu öğrendim. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle, siparişi ve...
20 Eylül'de Ankara Cepa Gürgençler Mağazası'ndan Apple 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ent-005946. Aradan 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş sırasında 131.999 TL ödeme yaptım ve elimde sipariş fişim mevcut. Teslimat gecikmesiyle il...
12.09.2025 tarihinde www.gurgencler.com.tr internet sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram GRO000586674’dir. Siparişi İzmir/Bornova adresine teslim edilmek üzere, Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak ve 119.999 TL tutarında ödedim. Sitede ürünün...
12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...
22/09/2025 tarihinde Mersin Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon için ön sipariş verdim ve ücretini ödedim. Ödemeyi değiş tokuş seçeneğiyle yaptım; eski cihazım olan iPhone 14 Pro Max 128 GB’yi ise yeni cihaz geldiğinde teslim edeceğim belirtildi. Elimde ödediğim tutara dair ...
Yorumlar