Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31547842
4
Faruk sonuçtan memnun
Çözüldü

Gürgençler'de Airpods Pro 2 Sensör Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreleri

profile
Faruk
Gürgençler
08 Şubat 2025 17:52
2.676
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

02.02.2025 tarihinde Gürgençler Panora mağazasından Airpods Pro 2. Nesil Ürün aldım. Ürünü 06.02.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün sensörlerinin çalışmadığını fark ettim, 07.02.2025 tarihinde Apple Teknik Desteği aradım 3 ayrı test yapıldı ve tüm testler başarısız oldu. Sonrasında bana Gürgençler Panora mağazasını arayıp oradan destek almamı söylediler. 0850 302 85 95 Telefon numarasını aradım ve tam 47 dakika sonunda telefona cevap verildi. 08.02.2025 tarihinde Panora Gürgençler mağazasına geldim, servisin yoğun olduğunu ve 2 saat sorma gelmem gerektiğini söylediler. Müşteri mağduriyeti hem telefon hattında hem mağazada yapılmaktadır. Benim bu kusurlu ürünü 14 gün içinde iade/değişim hakkım olmasına rağmen dinlemeden 2 saat sonra gelin servis desteği 18.00'de başlayacak denildi. Ben neden Gürgençler tercih edip 47 dakika telefonda bekliyorum ve neden servis desteği akşam 20.00'ye kadar devam ediyor. Denildikten sonra saat 16.00'de geldiğimde servis 18.00'de başlayacak deniliyor.

gurgenclerde-airpods-pro-2-sensor-sorunu-ve-uzun-bekleme-sureleri-3.pdf
Gürgençler Logo
Gürgençler
10 Şubat 2025 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
Faruk
Faruk
10 Temmuz 2025 21:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Apple Gürgençler Cepa AVM Yetkili Servisi Airpods Pro 2 Cihaz Arızası

profile
Caner
Gürgençler
31 Ekim 2023 11:58
4.231

Apple Airpods Pro 2. Nesil cihazımın sol kulaklığı şarj olmuyordu, şarj kutusuna takmamıza rağmen temassızlık oluyordu. Garanti kapsamında olduğu için Apple Gürgençler Cepa AVM yetkili servisine götürdüm, sol kulaklık değişimi yapıldı. 16 gün sonra cihazı teslim ettiler fakat bu sefer telefon cihazı...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Gürgençler Satış Sonrası Müşteriyi Asla Umursamıyor!

profile
Emre
Gürgençler
24 Nisan 2024 13:38
2.121

04.04.2024 tarihinde İstanbul Maltepe pizza AVM Gürgençler Apple yetkili satıcısından almış olduğum Airpods 3. Nesil kulaklığı ilk görüşmeden itibaren sesimin karşıya sürekli kesilerek ve parazitli gitmesi, konuşma esnasında cümlelerimin anlaşılmaması vb. Şikayetlerle 18.04.2024 (yasal süre içerisin...

Gürgençler Satış Sonrası Müşteriyi Asla Umursamıyor!
Gürgençler Satış Sonrası Müşteriyi Asla Umursamıyor!
Gürgençler Satış Sonrası Müşteriyi Asla Umursamıyor!
Gürgençler Satış Sonrası Müşteriyi Asla Umursamıyor!

Ankamall Gürgençler Sorunlu Ürün

profile
Pınar
Gürgençler
29 Ağustos 2024 19:03
2.441

Ankamall şubesi Gürgençler servisine 04.04.2023 tarihinde aldığım AirPods Pro 2 kulaklığımı götürdüm. Kulaklığım 2023 tarihinde aynı sorunla değiştirilmişti fakat ikinci kez aynı sorunla gittiğimde görevli hanımefendi kulaklığın en alt kısmında sadece kılcal çizikler olduğunu, bu yüzden belki değişi...

Ankamall Gürgençler Sorunlu Ürün

Yanlış Ödeme İşlemi Ve İade Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
Tuğçe
Gürgençler
05 Mart 2025 14:51
1.560

Gürgençler Panora Mağazası’ndan 22.02.2025 tarihinde satın aldığım Air pods 2 için peşin fiyatına taksit seçeneğinden yararlanmak istememe rağmen, mağaza çalışanı tarafından hatalı olarak tek çekim yapılmıştır. Durumu fark edip 5 gün sonra mağazaya gittim. Yetkililer, hatanın düzeltileceğini, tek ç...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Gürgençler 08503028595 Gürgençler apple Gürgençler servis Gürgençler panora Gürgençler çalışan Gürgençler mağazaları Gürgençler telefon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru