Gürgençler Zorunlu Kasko Yapmadan Ürün Satın Alamamak.

01.09.2024 tarihinde Gürgençler Apple Konya Kentplaza şubesine Macbook Air M1 cihazını almak için gittim. Kasada ödeme esnasında cihaz ile beraber Fiba Sigorta aracılığı ile zorunlu kasko yapmam gerektiğini veya cihazın yanında ek bir ürün (çanta, kılıf vs) almam gerektiğini, aksi halde ürünü tek başına alamayacağımı söylediler. İstemediğim bir ek kaskoyu cihazı almak için zorunda bırakıldım. Sebebini sorduğumda iste firmanın satış politikası biz bir şey yapamıyoruz ek kasko satın almak zorundasınız diye dönüş aldım. İstemediğim ek bir hizmete para ödemeden ürün satın alamayacakmışım. Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yerlere şikayette bulunuyorum.