to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Cepa Yetkili Servis Şikayet
Apple watch saatimi Cepa Gürgençler yetkili servisine 2. Kat daki mağazaya verdim. Saatimde sorunlar vardı lakin saatim 17 gün garantide kalmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadan işlevsel test yapıldığını söylediler fakat yazılım atılıp geri verildi. Sorun olmadığını beyan ettiler. Buradan cihazımı Troy yetkili servis sağlayıcısı ya verdim. Saatimi değişim yaparak 7 gün içerisinde tarafıma ulaştırdılar Gürgençler mağdur etti. İlgi alaka sıfır son derece memnuniyetsizlik bir durum var pişmanlık var keşke daha önce başka bir yetkili servise verseydim keşke saatim değişim oldu ama ama 17 gün bostan yere serviste mağdur oldum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda; Cihazınız Apple’ın öngörmüş olduğu testlere tabi detaylı bir şekilde incelemesi sağlanıp çıkan sonuca göre cihaz işlemlerini gerçekleştirilmektedir., Teknisyenlerimiz ürününüz üzerinde tüm tanılama testlerini gerçekleştirdiler. Ürünün artık performans ve işlevler açısından Apple'ın belirlediği özellikleri karşıladığını doğruladırlar. Sorunun devam ettiğini iletiyorsanız en yakın servisimize davetlisiniz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Madem Apple tarafından incelendi ürünüm Troy Apple yetkili serviste sizden aldım 30 dakika sonra diğer servise gönderdim ama diğer yetkili servis cihazımı Apple onarım merkezine gönderdi cihazda sorun olduğunu beyan ettiler sizler cihazıma hiçbir şekilde işlem yapmadınız ve 17 gün cihazıma el koydunuz bir işlem yapılmadı. Güya yazılım atılıp geri verildi dediniz madem sorun yoktu saatim neden değişti servisten?
