to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt üzerinden aldım. İlk haftasında yüz tanıma özelliği bozuldu ve Gürgençler servisine gönderdim. Telefonu teslim aldıktan sonra kamera kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Tekrar garantiye gönderdim, bu sefer de kamera kalitesinin düşük olması, ekranda ve kamerada karıncalanma gibi sorunlar yaşadım. Garantiye verdim, geri aldım fakat sorunlar devam etti.
Telefonum uygulamadan uygulamaya kendiliğinden geçiyor, sosyal medya uygulamalarında sürekli video kaydırıyor, feneri hiç kullanamıyorum. Bu sorunlar için tekrar garantiye gönderdim. Sonrasında telefon çok ısınmaya başladı ve pil servis uyarısı vermeye başladı. Kameram hâlâ kötü durumda. Şarkı dinlerken ekran kapalıyken, ekrana dokunduğumda ses seviyesi aniden kısılıyor. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve her defasında şikayetimi dile getirmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.
Toplamda 3 kez garantiye gönderdim, en son 15 Şubat 2025’te servise verdim ve 1 Mart’ta teslim aldım. Garanti sürem devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir parça değişimi için ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle telefonumdan hiç memnun değilim ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Kullanmakta olduğum ve garantisi devam eden iPhone 11 marka cihazımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle Gürgençler'in garanti servisine gönderdim: Cihaz donuyor, simgeler kilitleniyor, açıp kapatınca düzeliyor, ekran gidip geliyor, şebeke ve cihazda ulaşım sorunlu, Wi-Fi az çekiyor. Yaklaşık 20-25 gün s...
Gürgençler Mersin Marina servisinden şikayetçiyim. İPhone 11 telefonumu garantiye gönderdim. Ses, kasma, donma, ısınma ve şarj soketi ile alakalı sıkıntılarım vardı. Durumu anlattım ve telefonu teslim ettim. İki gün sonra SMS yoluyla telefonumun yapıldığını söylediler ve telefonumu almaya gittiğimde...
İPhone 13 cihazımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve 2 yıl garantili olan telefonuma 6 bin tl ödeyerek Media Markt üzerinden kasko yaptırdım. Cihazım elimden düştükten sonra, kasko kapsamında yetkili servise gönderildi, onarım yapılıp tarafıma teslim edildi. Bir yıl içerisinde toplam dört defa ayn...
31/01/2025 tarihinde yolladığım iPhone 11 128 GB telefonumun sol üst köşesinde kronik kararma söz konusuydu. Gürgençler Apple servise kargo yolu ile telefonu yolladım. Kendileri ile iletişime geçtiğimde yazılımsal hata olduğunu, telefonun test edildiğini ve herhangi bir sorun olmadığını iletmişler. ...
İPhone 13 model telefonumla konuşurken sesimin karşı tarafa boğuk ve çok az gittiği gerekçesiyle garantisi devam eden cihazımı 2 Temmuz'da Kurtköy Gürgençler Yetkili servisine bıraktım. Cihazı bıraktıktan 15 gün sonra teslim aldım. Üstündeki ufak bir darbeden dolayı garantiden karşılayamayacaklarını...
Yorumlar