to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 Pro cihazımı 22.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce üst hoparlör arızası nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne başvurdum ve garanti kapsamında onarım yapıldı. Ancak, servisten döndükten sonra cihazımda herhangi bir sıvı teması ya da darbe olmamasına rağmen suya dayanıklılığını kaybettiğini fark ettim. Telefonum suya temas etmediği halde sürekli açılıp kapanmaya başladı, “pili doğrulanmamış” hatası verdi ve Face ID özelliği çalışmamaya başladı.
Bu sorunlar sonrası tekrar servise başvurduğumda, cihazımda sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı ve yalnızca ücretli değişim teklifi sunuldu. 68 bin tl’ye satın aldığım cihaz için 50.369 TL karşılığında değişim cihazı önerildi, başka bir çözüm sunulmadı. Garanti sürem devam etmesine rağmen, cihazımın tamiri ya da ücretsiz değişimi yapılmadı ve mağdur edildim. Ayrıca, uzun süren servis süreci nedeniyle de telefonsuz kaldım.
Cihazımda sadece “pili doğrulanmamış” hatası ve Face ID sorunu mevcut, diğer tüm fonksiyonları çalışır durumda. Garanti kapsamında ücretsiz onarım veya cihaz değişimi talep ediyorum.
Apple 14 Pro Vatan Bilgisayar'dan almıştır. Cihazı 7 aylıkken kendi kendine açıp kapanıyor. Bir de ısınıp duruyordu. Ben bunu Vatan Bilgisayar'a götürdüm, beni direkt Gürgençler'e gönderip Apple servisi olarak kayıt oluşturuldu. Bir hafta sonra mesaj geldi. Ben de gidip alacağım cihazı, gereken yazı...
İPhone 13 model telefonumla konuşurken sesimin karşı tarafa boğuk ve çok az gittiği gerekçesiyle garantisi devam eden cihazımı 2 Temmuz'da Kurtköy Gürgençler Yetkili servisine bıraktım. Cihazı bıraktıktan 15 gün sonra teslim aldım. Üstündeki ufak bir darbeden dolayı garantiden karşılayamayacaklarını...
Gürgençler Bayisi iPhone 15 Pro cihazımın garanti kapsamında tarafınıza gönderdikten sonra yaşadığım sorunlar ve çözüm talebi. Sayın Yetkili, sıfır olarak iPhone 15 Pro model bir telefon satın aldım. Ancak, cihazımı yaklaşık 3-4 gün kullandıktan sonra arka kamerada belirgin bir buğulanma sorunu f...
Apple iPhone 14 Pro Max cihazımda uzun süredir aşırı ısınma, mikrofon ve hoparlörle ilgili sorunlar yaşamaktaydım. Telefonumun garantisi devam ettiği için, 23.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gürgençler Konya teknik servisine gönderdim. Cihazımın servis fiş numarası 0000014018’dir. Ancak süreçte...
İPhone 13 cihazımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve 2 yıl garantili olan telefonuma 6 bin tl ödeyerek Media Markt üzerinden kasko yaptırdım. Cihazım elimden düştükten sonra, kasko kapsamında yetkili servise gönderildi, onarım yapılıp tarafıma teslim edildi. Bir yıl içerisinde toplam dört defa ayn...
Yorumlar