Soğuk Karşılama Ve Güvenlik Sorunlarıyla Dolu Bir Termal Tesis Deneyimi

14.03.2025 tarihinde Güre Termal Resort oteline daha önceden de 0266 404 01 51 numaralı telefondan aldığım bilgilerle günlük kullanım için gittim. Girişte gayet soğuk bir karşılamadan sonra beni alt katta yönlendirdiler. Oradaki beyefendi banyo kullanımının 400 TL havuz ve hamam kullanımının 700 TL olduğunu belirtti. Halbuki yukarıdaki ilettiğim numaradan bana günlük kullanım ücretinin 400 TL olduğu belirtilerek harici herhangi bir bilgi verilmedi. Bunun dışında havuz merdiven tutacakları sanırım kırılmış olacak ki bir şekilde çıkarmışlar ancak vida uçları hala oradaydı ve suyun içinde kalmasından paslanmıştı. Kesinlikle tehlike arz ediyor hem yaşlılar hem çocuklar için. Daha sonrasında havuzdan ümidimi kesip hamama gittim rahatlamak için ama tesisin hamamları da soğuktu. O içimizi ısıtan rahatlamak için üzerine uzandığımız göbek taşı buz gibiydi. Öğlen saatlerinde girip akşam üstüne kadar kalmayı planladığım tesiste 1 saat bile kalamadan ayrıldım. Ayrılırken şikayetlerimi iletmek için resepsiyondaki hanımefendiye konuşmaya başladığımda bizim yetkimiz yok tesis müdürümüzle görüşün dedi. Peki diyerek tesis müdürüne ziyaretimde yaşadığım olumsuzluklardan bahsetmeme rağmen kendisi çözümden uzak sadece dinleyerek beni geçiştirdi. Bu ve bunun gibi tesislerin çoğunda insanlar rahatlamak için vaktini ayırıp gidiyorlar ama maalesef benim gibi olumsuz deneyimlerle ayrılanların sayısı hiçte az değil. Gerekli aksiyonların alınması adına sizin aracılığınızla tesis yönetimine şikayetlerim bunlardır.