to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürbüzoğulları Mobilya Konya Mobilyacılar Şubesi’nden koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ayda teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 5 ay sürdü. Ürünler geldiğinde ise koltuk ve masa takımı hem kusurlu hem de yamuk yumuk şekilde teslim edildi. Üstelik ürünleri teslim aldıktan sonra, sadece 6 ay içinde neredeyse tamamı paramparça oldu.
Bu süreçte defalarca firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Hem telefonla hem de mağazaya bizzat giderek çözüm aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağazadan da saygısızca kovulduk ve fiziksel şiddete varan davranışlarla karşılaştık. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve mağdur edildim.
Yaklaşık 107.500₺ ödeme yaptığım bu alışverişte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Konya Gürbüzoğulları Mobilya'dan oturma odası, salon, yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Dört aydır hatalı montajlarını düzeltemediler. İki yıl garanti dedikleri ürünün eksik parçalarını sipariş ettiklerini söylediler ama hâlâ ortada yok. O kadar para verip bir de muhatap bulamamak insanı gerç...
Gürbüzoğulları Mobilya'dan aldığım oturma grubunu aldım, kumaş bir ay içinde tüylendi ve yırtılma seviyesine geldi. Aldığımda özellikle tüylenir mi diye sordum, elemanları kesinlikle tüylenmez dedi. Tüylenirse değişim yaparız dediler. Bugün firmaya gittim, sahibi dede torun itirazlarımı dile getirdi...
Ağustosun ilk haftasında düğünümüz var ve mobilyaları erken alıp sorun yaşamamak adına 31 Mart günü Gürbüzoğulları Konya firmasından salon ve yatak odası takımı aldık. Faturada en geç Mayıs ayı içinde teslim edilecek ibaresi bulunmaktaydı fakat mobilyalar 31 Haziran günü teslimat için geldi. Mobilya...
Konya Gürbüzoğulları mağazasından koltuk takımı aldık. Salon koltuğumun rengi açıldı, çok kötü görünüyor. Diğeri de delindi, daha 2 yıl kullanmadık. Garantiye göndermek istedik, ücretin bizden kesileceği söylendi. Gardırop düzgün monte edilmemiş, çok kötü duruma geldi. Kaç kere çağırdık yapılsın diy...
Adana Mobilyacılar Sitesi’nden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Tüm ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik, kusurlu ve yanlış şekilde gönderildi. Teslimat, söz verilen tarihten bir hafta gecikti ve ürünlerdeki kusurların düzeltilmesi için de ...
Yorumlar