to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Konya Gürbüzoğulları mağazasından büyük bir beğeniyle aldığım köşe koltuk takımımın dikiş yerlerinde yaklaşık 8 aydır sürekli sökülmeler yaşanıyor. Bu sorun nedeniyle koltuklarım 3 kez servise gitti, her seferinde yapıldı denilerek geri getirildi ancak problem kalıcı olarak çözülmedi.
Son olarak geçen hafta tüm koltukların kaplamasını yeniden yapmak için ürünlerimi evimden alıp firmaya götürdüler. Dün koltuklarım teslim edildiğinde ise bu kez bambaşka bir problemle karşılaştım. Koltuklar aşırı derecede sigara kokuyordu, sanki kül tablasında izmarit bekletilmiş gibi ağır bir koku vardı. Odada bir saat bile duramadım, koku gerçekten rahatsız edici seviyede. Yeniden kaplama yapıldığı söylenmesine rağmen, koltuklar sanki bir depoya atılıp bekletilmiş gibi kötü bir halde teslim edildi.
Defalarca dile getirmeme rağmen, üretimden hatalı gelen bu ürün için değişim talebim kabul edilmedi. Hem sürekli dikiş sökülmesi yaşamam hem de son teslimatta bu kadar kötü ve sigara kokulu bir şekilde ürün getirilmesi nedeniyle Gürbüzoğulları’ndan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Hatalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gürbüzoğulları Mobilya Konya Mobilyacılar Şubesi’nden koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ayda teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 5 ay sürdü. Ürünler geldiğinde ise koltuk ve masa takımı hem kusurlu hem de yamuk yumuk şekilde teslim edildi. Üstelik ürünl...
Ağustosun ilk haftasında düğünümüz var ve mobilyaları erken alıp sorun yaşamamak adına 31 Mart günü Gürbüzoğulları Konya firmasından salon ve yatak odası takımı aldık. Faturada en geç Mayıs ayı içinde teslim edilecek ibaresi bulunmaktaydı fakat mobilyalar 31 Haziran günü teslimat için geldi. Mobilya...
1 yıl önce aldığım koltuk takiminin 6 ay sonra dikişleri söküldü. Her ay tamire gidip geliyor ve sürekli tekrarlıyor tamirden gidip gelmekten başka problemler çıkarmaya başladı her sevkiyatta farklı yeri zarar görüyor alt tahtasını çatlatıp mekanizmasında problemler oluştu. Firma ihracat yapıyoruz b...
Konya Gürbüzoğulları mağazasından koltuk takımı aldık. Salon koltuğumun rengi açıldı, çok kötü görünüyor. Diğeri de delindi, daha 2 yıl kullanmadık. Garantiye göndermek istedik, ücretin bizden kesileceği söylendi. Gardırop düzgün monte edilmemiş, çok kötü duruma geldi. Kaç kere çağırdık yapılsın diy...
Bir buçuk yıl önce Gürbüzoğullarından koltuk takımı aldık. Almaya gittiğimizde güzel ilgilendiler, garanti vs. her şey hakkında güzel bilgi verdiler. Getirildiğinde biz teşhirdeki koltukların aynısını istemiştik, yalnız bize gelenin kırlentleri renk olarak farklıydı ve 10 gün geçmeden chester koltuğ...
Yorumlar