to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGN86AIFON model inox buzdolabımın ön yüzünde, hem üst hem de alt kapak kısmında yaklaşık 1 senedir paslanmalar oluşuyor. İnox bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar belirgin şekilde paslanması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Bosch yetkili servisini/müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünü özenle kullanan biriyim ve ayrıca Gürbüz Grup üzerinden ilave ücret ödeyerek garanti uzatması da yaptırdım. Buna rağmen sorunun kullanıcı hatası denilip geçiştirilmesini adil bulmuyorum.
Ürünün inox kapaklarında oluşan bu paslanma probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek, özellikle paslanmanın yoğun olduğu ön kapakların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Uzatılmış garanti hizmetini de dikkate alarak, mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Bosch bayisinden buzdolabı aldık daha sonra bulaşık makinesi bir süre sonra ikisinde de ufak ufak pas lekesi oldu ve inoks üründe dalgalanma göçük gibi şeyle oldu ışık yansımasıdır diyorlar servisi aradık buzdolabının ek garantisini geçtiği için Bosch ana yetkili servisi yapmadı bayinin arayın dedil...
Gürbüz Grup'tan ve N11 aracılığı ile Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Ürün bize Horoz Lojistik firması ile teslim edildi. Ürün çeyiz için alındığından 8 ay sonra kullanacaktım. Bu durumu Gürbüz Grup satıcısına danıştım; ürünü geldiğinde açarak almamı, aksi takdirde garanti kapsamına girmeyeceğini...
Marmara Forum’dan Gürbüz Grup aracılığıyla bir buzdolabı satın aldık. Ürün yaklaşık iki hafta önce yetkili servis tarafından açıldı ve daha ilk açılışta kapağında darbeye bağlı ciddi bir göçük olduğunu gördük. Yani ürün bize baştan itibaren ayıplı olarak teslim edildi. Servis elemanı, bu durumda as...
10.04.2026 tarihinde İstanbul Ataköy a Plus AVM’de bulunan Gürbüz Ticaret Bosch bayisinden tam ankastre bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartına taksitle, 28.811 TL olarak yaptım. Makinem 12 Nisan Cumartesi sabahı saat 09.00 civarında lojistik ekip tarafından evime getirildi. Teslima...
Gürbüz Grup unvanlı satıcıdan 631 litre Siemens buzdolabı aldım. Buzdolabını, kapıdan geçmediği gerekçesiyle dış kapıda bırakıp gittiler. Montaj ekibi, ürün içeriye alınmadığı sürece montaj yapılamayacağını belirtti. Şu an satıcıyla montaj ekibi arasında gidip geliyorum. Satıcı, kapıdan geçmediği iç...
Yorumlar