to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka çamaşır makinem, ek garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir arızalı durumdadır. Ek garanti hizmetimin Gürbüz Grup tarafından sağlandığı, servis hizmetinin de bu firma aracılığıyla yürütüldüğü tarafıma bildirilmiştir. Ancak yaşadığım süreç hem mağduriyet yaratmış hem de ek garantiye ...
"22.12.2025 tarihinde sorun çözüldü. Körük lastik garanti kapsamında değiştirildi. Teşekkür ediyorum."
15.10.2025 tarihinde Büyükçekmece Gürbüz Grup mağazasından 45.500 TL'ye Electrolux marka çamaşır makinesi aldım. Ürünün 17.10.2025 tarihinde kurulumu yapıldı ve çalıştırdığımda, ürünün çok ciddi bir şekilde sallandığını fark ettim. Daha önce Bosch marka kullandım ve hiçbir şekilde bu problemi yaşama...
Forum İstanbul'da bulunan Siemens Bayinden 29.10.2025 tarihinde Çamaşır ve Kurutma Makinesi satın aldım. Bayiden aranarak 31.10.2025 saat 14:00 ile 18:00 saatleri arasında ürünlerin teslim olacağını ve aynı saatlerde teknik servisin geleceği bilgisini verdiler. 31.10.2025 günü saat 11:30 Horoz Loji...
Electrolux markalı 5 gözlü, 90 cm ankastre ocağımı İstanbul Avrupa Yakası'ndaki Gürbüz Grup’tan satın aldım ve 3 yıl uzatılmış garanti için ek ücret ödeyerek GTD2020000004910 numaralı fatura ile garanti kapsamını uzattım. Yaklaşık 2 ay önce ocağımda çakmak arızası oluştu ve Gürbüz Grup servisi gelip...
2020 yılında Mall Of İstanbul Gürbüz Grup LG mağazasından satın aldığım LG OLED55GX6LA model televizyonumun panelinde arıza oluştu. Standart garantiye ek olarak ayrıca para ödeyerek 3 yıl ek garanti satın almıştım ve ek garanti sürem henüz dolmamıştı. 16.07.2025 tarihinde, arıza nedeniyle televizyon...
Siemens marka buzdolabı soğutma yetersizliği şikayeti ile Gürbüz Grup Metrocity AVM teknik servis ekibinden 5 haziranda hizmet aldım. Gelen görevli cihazın sensör sigorta ve köpük rezistansta sorun olabileceğini belirtti. Önce sensör sigortanın değişiminin yapılmasını eğer düzelmezse köpük rezistans...
07.07.2025 tarihinde Gürbüz Grup Metrocity AVM mağazasından satın aldığımız Electrolux ankastre seti için bugün kuruluma gelen servis görevlisinin yaşattığı şaka gibi bir durumu paylaşmak istiyorum. İ*** e*** isimli çalışan, kendi evimde bana bağırıp saygısızca davrandı. İş yapmak istemediği ve çalı...
Gürbüz Grup unvanlı satıcıdan 631 litre Siemens buzdolabı aldım. Buzdolabını, kapıdan geçmediği gerekçesiyle dış kapıda bırakıp gittiler. Montaj ekibi, ürün içeriye alınmadığı sürece montaj yapılamayacağını belirtti. Şu an satıcıyla montaj ekibi arasında gidip geliyorum. Satıcı, kapıdan geçmediği iç...
Merhaba Gürbüz gruptan aldığım klimanın her sene gazı bitiyor ve her sene yüklü bir ücret karşılığı gaz doldurtmak durumunda kalıyorum. Bu sene de aynı şekilde gaz doldurumu için servislerinden randevu aldım 3 gündür işten izin alıp gelmelerini bekliyorum ne gelen var ne giden. Aradığımda ise sadec...
Gürbüzler Ticaretten (Gürbüz Grup) beyaz eşya satın aldım, alırken markanın 3 yıl garantilerini ek garanti paketi satın alarak 3 yıl + 5 yıl olacak şekilde garanti sürelerini uzattım. Ve o zamanda bu garanti uzatma işlemi için ciddi bir miktar ödedim. Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set...
Bosch bayisinden buzdolabı aldık daha sonra bulaşık makinesi bir süre sonra ikisinde de ufak ufak pas lekesi oldu ve inoks üründe dalgalanma göçük gibi şeyle oldu ışık yansımasıdır diyorlar servisi aradık buzdolabının ek garantisini geçtiği için Bosch ana yetkili servisi yapmadı bayinin arayın dedil...
Gürbüz Grup'tan ve N11 aracılığı ile Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Ürün bize Horoz Lojistik firması ile teslim edildi. Ürün çeyiz için alındığından 8 ay sonra kullanacaktım. Bu durumu Gürbüz Grup satıcısına danıştım; ürünü geldiğinde açarak almamı, aksi takdirde garanti kapsamına girmeyeceğini...
05.12.2024 tarihinde Arena Park Gürbüz Grup Bosch mağazasından kurutma makinesi satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığı fakat özellikle sormama rağmen 1 ayı bulmadan bana teslim edileceği söylendi. 30.12.2024 tarihinde üründen hala ses çıkmaması üzerine siparişimi iptal etmek için mağazaya gittim ve ...
Siemens Addams Family C****** G***** Grup Siemens Bulaşık Makinesi ve Siemens İletişim Merkezi 19 Ağustos 2024 tarihinde C****** G***** Siemens bayisinden bulaşık makinesi alma hatasında bulundum. Alacağım bulaşık makinesinde istediğim özellikleri ilettim ve talebimi karşıladığını iddia ettikleri...
Cevahir AVM Bosch mağazası Gürbüz Ticaret'ten parası mart ayında ödenen çamaşır makinesi, ağustos ayının 5'i olmuş hala teslim edilmedi. İnsanların parasını almanın farklı yöntemini bulmuşlar. Ürün stokta yoksa satılmasın. Ben mağazada görüp beğendiğim ürünün parasını ödemişim, ürün yok stokta, vere...
"Teşekkürler ilginiz için"
Merhaba, 2018 yıllarında Electrolux marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım, alırken de garanti uzatması yaptım. Çamaşır makinemden değişik s...
04.05.2023 tarihinde gürbüz ticaret e parasını son kuruşuna kadar ödeyip satın aldığım klima 1 aydır teslim edilmedi. Benim paramı 1 aydır kullanıp karşılığında bana hiçbir şey vermemek ne demek? Müşteri hizmetleri sadece konuşuyor, çözüm yok. Arayacaklarını söylüyorlar, arayan soran yok.
"Olgun beye teşekkürler"
Merhaba, Ben bu servise gelen arkadaşlar için şikayette bulunmak istiyorum. Resmen servis hizmeti değil, trafikte kabadayılık yapmak için çalışıyorla...
18 ağustosta Gürbüz Grup Cevahir AVM şubesinden beyaz eşyalarımızı aldık, isteğimiz üzerine 30 ekimde teslim ve kuruluma geldiler. Ancak EW6F341PST Electrolux bulaşık makinemiz hasarlı ve kullanılmış olarak geldiği için değişim talep ettik. 8 Aralıkta yenisini getirdiler aynı şekilde oda hasarlı alt...
Gürbüz Grup 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
