Güral Porselen

Güral Porselen'den aldığım çatal bıçak takımı ağır kusurlu. Çeyiz için alınmıştı, firmaya bildirdik ancak ilgilenmediler. Bu kadar duyarsız olmalarını anlamıyorum. Markanın arkasında değiller. Neden iletişime geçilmiyor, anlamıyorum. Güral Porselen kalitesine bu kadar mı güvenmiyor?

Güral Porselenin Kütahya'da bulunan fabrika satış mağazasından 21.12.2024 tarihinde 12 kişilik yemek takımı aldım, ürünü teslim aldıktan sonra evime getirip kontrol ettiğimde 69 parça olan takımın neredeyse yarısında üretim hataları (çizikler ve kırıklar) tespit ettim. Bu kadar kusurlu olan bir ürü...

Hepsiburada üzerinden Güral Porselen'den 62 parça yemek takımı aldım. Sonra aldığım üründen vazgeçtim ve iade kodu oluşturdum. Ocak sonundan bu yana iadem iptal ediliyor. Ben 2 küçük çocuklu bir anneyim, eşim uzakta, ve ürün büyük ve ağır. Dolayısıyla kendim götüremem, öyle bir hakkım da olduğundan ...

Söke-Milas yolu Cad. Yenidoğan Mah. Priene AVM Güral Porselen fabrika satış mağazasında çalışan kızıl saçlı kadın, istediğimiz ürünü depodan çıkartmak için üfleyip püfledi. Yardım edelim dedik, kapalı kutudan ne çıkarsa alın dedi. Ne münasebet, tabii ki teşhirde beğendiğimi almak istiyorum dedim. Çı...

Çeyizime aldığım Güral marka düdüklü tencerenin sorunu bitmiyor. Sorunlu olan tencerenin birisi değiştirilmişti. Birkaç sene sonra açma kapama yerindeki plastik kırıldı. Yetkili servis bulmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum!

Güral Porselen uygulamasından sipariş verdim. İptal etmek istiyorum ancak iptal edemiyorum. Nasıl bir firmaya bulaştım ben böyle, muhatap bulamıyorum. Siparişimin iptalini istiyorum. Arıyorum, telefonlar cevap vermiyor. Bu firmadan muhatap yok.

Ağır defolar meydana geldi. Güral çatal bıçak takımı almıştım çeyiz için fakat 2 yıl sonra kullanmaya başladığımızda çelik diye satılan çatal bıçaklarda küflenme, özellikle bıçaklarda ağır defolar oluştu. Aldığımız mağaza Lüleburgaz (Kerimoğulları) tarafından bildirilmiştir fakat Güral Porselen konu...

Söke Outlet mağazasında kasadaki hanım, ilk olarak 'Bu nedir?' diye sorduğumuz soruya sinirlenerek 'Pike pike' diye cevap verdi. Sonrasında bir ürünün fiyatını sorduğumuzda 'Onu bırakır mısınız, kurcalamayın, onun fiyatı 2.000 TL. Almayacaksanız ellemeyin' diye çıkıştı. Görmeden nasıl alayım, açar m...

14 Ağustos, saat 18;15 gibi Kartal Cevizlideki Güral Porselene gittik. Tabak seçimimizi yaptık. Fiyat aldık ve satın almaya karar verdik. Bu arada diğer müşterilerin konuşmalarını ve ödeme yapmalarını bekledik. Bize sıra geldi, ödemeyi yapıp, almak istediğimizde içerken biri çıkıp günlük hesap kapan...

Çeyiz Evin diye bir siteden sipariş verdim. Bir hafta oldu hala beklemede. 4 gün önce sohbet hattından müşteri temsilcisine ulaştım, yoğunluk olduğunu ve 4 gün içinde elime ulaşacağını söyledi ama şimdi kimseye ulaşamıyorum. Telefon numarası kullanılmıyor, temsilci hizmet vermiyor.

12 kişilik çatal bıçak takımı çeyiz olarak alındı, 4-5 yıl sonra kutusu açılınca özellikle bıçakların bariz bir şekilde küflendiği görüldü. Firmaya (Güral Porselen) bilgi verildi ve yardımcı olunması istendi. Neymiş efendim bunların garantisi 2 yılmış? Bu devirde halen annelerimizden kalan çatal kaş...

+4

Çeyizimiz için aldığımız Güral marka yemek takımının tatlı tabağı fabrika hatası yamuk çeyiz için alındığı için 7 8 ay paketlerinde kaldı evimize geçip yerleştirdiğimizde fark ettik mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bir tabak tüm takım hevesini kırdı

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Güral Porselen 12 kişilik yemek takımı ürünüm de 7 adet ürün kırık hasarlı ve 2 iki tabak da eksik teslim edildi. Suçu kargo da bulmuyorum. Kolinin içine ürünleri özensiz korumasız gönderen Güral Porselen de buluyorum eksik ve kırık hasarlı ürünlerin tedarik ed...

8-9 ay önce Sakarya Akyazı'da Zümrüt Züccaciye'den Güral Porselen markalı yemek takımları aldık. Yaklaşık 2-3 ay sonrasında siparişimiz ancak elimize ulaştı. Ulaştıktan sonra 24 kişilik yemek takımının 25 parçasında kırıklar ve defolar vardı. Bu sebeple iadesini yaptık. Geri yolladığımız ürünlerin g...

Çeyizime aldığım 12 kişilik yemek takımını 2 senedir düzgün kullanmaya başladım ama bütün desenleri silinmeye başladı. Çok kötü oldular. Müşteri hizmetlerine yazdım. Bulaşık makinesinde yıkanmaz bunlar diyorlar. 12 kişilik yemek takımını nasıl elimde yıkayabilirim acaba? Kendilerini aklamak için sor...

Yeni aldığım yemek takımını 2 sefer yıkamama rağmen desenleri gitti bu markaya güvenerek alıyoruz mağdur oluyoruz lütfen dikkate alınmasını rica ediyorum Bu konuda ne yapabiliriz...! Elimizde yıkamamıza rağmen böyle olduysa bu markaya güvenmemek gerektiğini anlıyoruz

Güral marka düdüklü tencerenin kapak açma tuşu kırıldı. Aldığımız günden itibaren yaklaşık 15 kez kullandık. Son kullanımımızda kilit açma tuşu yerinden çıktı. Çok güvenerek aldık ve severek kullanıyorduk; ancak bağlantı kısmı çok zayıf yapılmış. Artık kullanılamaz hale geldi.

Güral Porselen yemek takımı aldım. 6 kişilik yemek takımından 2 adet aldım. Kalitesine güvenerek. Ama kısa bir süre kullanım sonrasında çizilerek altından siyah lekeler vermeye başladı. Zamanla daha da kötü oldu. Bu markaya yakışmadı. İlgililerden dönüş bekliyorum.

Ürünün kargoya verileceği belirtildi fakat şüphelerim nedeniyle paramın iadesini talep ettim. İptal işlemi için '1-7 gün içinde' bilgisi verildi. Ancak hala bir sonuç alamadığım için şikayette bulunmayı düşünüyorum. Bu şekilde davranarak vicdanınız rahat mı? Birçok kişi bu tür eylemler nedeniyle cez...

Merhabalar kolay gelsin 5 yıl önce çeyizime misafir yemek takımı olarak çok beğenerek aldığım Güral Porselen takımımın maalesef büyük kayık tabağı kırıldı. Takımımı eksik olarak kullanmak istemiyorum. Sizde bu parça varsa lütfen temin edip almak istiyorum.

Yemek takımı siparişi verdim ve havaleyi A** D****** adına yaptım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası da aranmıyor. Yetkililerin bir an önce bu olaya el atmasını diliyorum. Hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Mağduriyetim giderilmezse yasal yollara başvuracağ...