Toplam çözüm sayısı
..

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 787

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

170 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1696görüntüleme
  • 15 Mart 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1870görüntüleme
  • 01 Mart 11:45

Güral Porselen G Plus Kalitesizliği

5 ay kullandığım Güral Porselen g Plus yemek takımımında desenleri ve yaldızları soldu, tabak ortasında lekeler oluştu yıllarca kullanılmış gibi duran yemek takımı için Güral iletişim sitesine bildirmeme rağmen hiç ilgilenilmemiştir. Bölge sorumlusu bile dikkate almamıştır.

Güral Porselen G Plus Kalitesizliği
Güral Porselen G Plus Kalitesizliği
Güral Porselen G Plus Kalitesizliği
+2
profile
  • 1600görüntüleme
  • 25 Şubat 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Çatlak Çıkan Tabaklar

Bim'den Güral Porselen yemek takımı aldım 6kisilik 3 adet servis tabağında çatlak çıktı bine gidip değiştirmek istedim ürün bitmiş değiştirmediler tabakların değiştirilmesini istiyorum ama bu turlu müşteri hizmetlerine ulaşamadım ne yapmalıyım sizce?

Güral Porselen Çatlak Çıkan Tabaklar
Güral Porselen Çatlak Çıkan Tabaklar
profile
  • 1217görüntüleme
  • 13 Şubat 20:18

Güral Porselen Yamuk Çorba Kasesi

Güral porselenden aldığımız çeyiz setinin çorba kaselerinden dört tanesi defolu yani yuvarlak değil yamuk şekilde çıktı. Bunu aldığımızda değil kullandıkça farkına vardık. Değişimini talep ediyorum. Paketi aldığımızda kapalıydı paketi ilk biz açtık. Resimleri ekledim.

Güral Porselen Yamuk Çorba Kasesi
Güral Porselen Yamuk Çorba Kasesi
profile
  • 2008görüntüleme
  • 09 Şubat 21:34

Güral Porselen Yemek Takımı Çorba Kasem Kırık Cıktı

A101 mağazasından 18 parça Güral Porselen yemek takımı almıştım hediye etmek için yengeme fakat paketi açtıklarında 1 adet çorba kasesi kirik çıktı takimi bozuldu kullanmadan çok da beğenerek almıştık. Nasıl temin edebiliriz acaba yardımlarınıza ihtiyacım va

Güral Porselen Yemek Takımı Çorba Kasem Kırık Cıktı
Güral Porselen Yemek Takımı Çorba Kasem Kırık Cıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Zeliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1332görüntüleme
  • 03 Şubat 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen'den Online Sipariş Sıkıntısı

Güral Porselen online sipariş ettiğim üç farklı ürün sipariş ettim kargoda sıkıntı yok elime sağlam geçti ürün kalitesi konusunda sorun yok fakat tabak ebat bilgisinde 25cm yazıyordu elime ulaşan 17 cm çapında.Bir diğer üründe ise siparişimden desen farklılığı var 😐

Güral Porselen'den Online Sipariş Sıkıntısı
profile
  • 1384görüntüleme
  • 27 Ocak 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen-Yemek Takımı-İade-Fatura Eksikliği

Güral porselenden almış olduğum 2 adet yemek takımını iade etmek istiyorum ancak firma faturamı göndermediği için iadeyi başlatamıyorum. Sipariş numaram SIP0076****64. Yetkili kişilerin hızlıca iade süreci dolmadan faturayı mailime ulaştırmasını rica ediyorum.

profile
Demir'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün dün geldi. Teşekkürler”

Demir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2074görüntüleme
  • 10 Ocak 15:11

Güral Porselen Porselen Takımının Yaldızları Çıktı

Geçen yıl Kütahya ya geziye gittiğimde almış olduğum birinci sınıf sert porselen servis tabakları, çorba kaseleri, yemek tabakları, salatata tabaklarını içeren yemek takımının yaldızları çıkmıştır. Halbuki mekan sahibi çıkmaz diye garanti vermişti. Mağduriyetimin giderilmesini saygıyla arz ederim.

profile
  • 1430görüntüleme
  • 05 Ocak 21:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Desenleri Rengini Attı!

10 yıl önce alıp 3 yıldır aktif kullandığın 12 kişilik yemek takımım çok pahalıya almama rağmen 10 yıl önce 450 TL o zaman maaşımın üçte biri idi. Şu an için 1500 TL'ye tekabül ediyor çok kötü, renk attı ve kalitesine inandığım için bu markayı almıştım çok pişmanım.  

Güral Porselen Desenleri Rengini Attı!
Güral Porselen Desenleri Rengini Attı!
Güral Porselen Desenleri Rengini Attı!
+1
profile
  • 2475görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 19:46

Güral  Granit Tencere Setinin Kaplaması Kalktı!

Tencere tamamen granit diye sattılar bir müddet kullandım ilk önce kir sandım ovma teliyle o dün yıkadım sonra kaplama olduğunu görüp anladım tencerenin içindeki kaplama kalktı altından bildiğiniz kurşun gibi malzeme çıktı hepsini çöpe attım tüm takımı, bir daha asla Güral almam.

Güral  Granit Tencere Setinin Kaplaması Kalktı!
profile
  • 2269görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 23:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Hatalı Ürün Temini

Bim'den almış olduğumuz yemek takımını misafirlerimiz için yeni açtık. Ve ilk kullanmamızda tabağı tabanı, tabağı servis yapmak için kaldırdığımızda kenarından hiçbir darbe görmeden ayrıldı. Zaten birleştiği zaman ayrı olduğu bile belli olmuyor. Bu eksik parçamın teminini istiyorum. Ayrıca ücreti mu...

Güral Porselen Hatalı Ürün Temini
profile
  • 1581görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 23:29

Güral Porselen Kaşık Çatal Seti Paslandı!

5 yıl önce almış olduğum Güral çatal kaşık setimi yakın zaman da kullanmak istedim ancak paslanmaya başlamışlar . Çok üzüldüm. kalitesini hiç beğenmedim ben ve pişman oldum aldığıma insanı hevesle aldığı bir şeyin bu duruma gelmiş olması çok kötü ancak garanti süresi de çok kısa 2 yıl nedir bu, sonu...

profile
  • 2073görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 11:53

Güral Porselen Kırılan Parça Temini

Daha önce markanıza ait iletişim kanallarından ulaşmayı denemiş olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Summer time serisi 12 kişilik yemek takımıma ait 6 adet çorba kasesinin, evimi taşımam esnasında kırılmış olması sebebiyle büyük üzüntü duymaktayım. Ürünlerinizi yaklaşık 8 yıldır severek...

Güral Porselen Kırılan Parça Temini
Güral Porselen Kırılan Parça Temini
Güral Porselen Kırılan Parça Temini
+1
profile
  • 3298görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 19:58

Güral Porselen Düdüklü Tencere Ve Tencere

Çeyiz için aldığım düdüklü tencerem ve tencerelerimden hiç memnun değilim. Düdüklüm hava kaçırıyor düdüklü patlamamak için kendini tutuyor 1 kez kullandım 2 haftalık evliyim lütfen mesajıma dönüş yapılmasını istiyorum. 400 TL almıştım ve tekrar almak istemiyorum

Güral Porselen Düdüklü Tencere Ve Tencere
profile
  • 2376görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 01:26

Güral Porselen Picasso Yemek Takımı

Çeyizim için aldığım Güral Porselen picasso yemek takımı aldım ve makinede yıkanınca içindeki gümüş çizgileri silindi ve sürekli mat yerleri çiziliyor 6 kişilik kullandım şimdiye kadar ve makineye girdikçe diğerlerinden farklı silinmiş desenleri ve eski bir tabak gibi oldu alırken garanti güzel veri...

Güral Porselen Picasso Yemek Takımı
profile
  • 1900görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Soyulan Yemek Takımı

Çeyizime aldığım Güral fine bone yemek takımı ilk yıkamada desenleri silindi. Kalitesine güvenerek almıştım. Hayal kırıklığına uğradım. Umarım bana bulaşık makinesine atmamanız gerekiyordur gibi saçma bir cevapla gelmezler. Bulaşık makinesinde de yıkayamayacaksam neden bu kadar para ödüyorum?   Ayr...

Güral Porselen Soyulan Yemek Takımı
Güral Porselen Soyulan Yemek Takımı
Güral Porselen Soyulan Yemek Takımı
+3
profile
  • 1835görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:45

Güral Porselen Ürünümün Hepsi Kırık

Çiçek sepetinden aldığım ürünlerim çorba tabağı ve yemek tabağı kolileri açılmadan kırık çıktı geri iade etmek ve para iadesi istiyorum veya ürünlerimin aynısından tekrar göndermenizi rica ederim. Ürünleri nasıl geri size iade olarak göndereceğim bilgi verirseniz sevinirim

Güral Porselen Ürünümün Hepsi Kırık
Güral Porselen Ürünümün Hepsi Kırık
Güral Porselen Ürünümün Hepsi Kırık
+1
profile
  • 2325görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 22:11

Güral Porselen Bim'den Aldığım Porselen Takımı Kırık Çıktı

Bim'den 57 parça Güral Porselen takımı aldım içinden 1 adet servis tabağı kırık çıktı iade etmek istedim. Fakat bize şube çalışanları kırık ürünün yerine yenisinin geleceğini söylediler. 2 haftadır bekliyoruz gelmiyor sorunumuzun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 2074görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 13:56

Güral Porselen Kırık Tabak Hk.

Bayburt tuzcuzade A101 mağazasında satış yapmış olduğumuz Güral Porselen yemek takımı içerisinde 1 adet servis tabağı kırık çıkmıştır. Ekteki dosyada fotoğrafları mevcuttur. Firmada kimseye ulaşamadım. 1 adet servis tabağının firmanız tarafından karşılanıp mağduriyetimizin giderilmesini arz ederim

Güral Porselen Kırık Tabak Hk.
Güral Porselen Kırık Tabak Hk.
profile
  • 1957görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 20:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Siparişim Sebepsiz İptal Edildi

02-09-2020 tarihinde Trendyol sitesinden 3411***83 sipariş numarası ile Güral Porselen isimli satıcıdan 2 takım 12'li servis tabağı sipariş ettim. Ancak siparişim hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Ben ürünü almadan önce uzun süre stokta kaldı sonra stok bitti ve tekrar stok yenilendi. Ürün e...

Güral Porselen Siparişim Sebepsiz İptal Edildi
Güral Porselen Siparişim Sebepsiz İptal Edildi
Güral Porselen Siparişim Sebepsiz İptal Edildi
+1
profile
  • 2302görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 11:57

Güral Porselen Kargoda Kırılan Yemek Takımı Parçalarını Göndermiyor

Temmuz ayında sipariş edip, ağustos'ta ancak gönderebildikleri 24 parçalık ufak bir setin içinden, kargo kolisini açarken 3 adet kasenin kırık olduğunu gördük. Ambalajı kötü şekilde yapılmış, diğerlerinin sağlam gelmesi zaten mucizeymiş. Şikayeti bildirdikten sonra n** g**diye biriyle yazışmaya başl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Güral Porselen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Güral Porselen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.