Çocuklarım İçin Aldığım Ayranda Küf Ve Ekşi Tat Şoku

29.10.2025 tarihinde çocuklarım için daha sağlıklı olduğunu düşünerek Güneşoğlu 245 ml cam şişe ayran aldım. Akşam eve geldiğimizde çocuklar ayranı açıp içtiklerinde, 'Baba, bunun tadı bir değişik, çok ekşi.' dediler. Şişeyi kontrol ettiğimde, kapağın içinde yeşilimsi bir tabaka gördüm ve bunun küfe benzediğini fark ederek çocuklara hemen içmemelerini söyledim. Ürünün son tüketim tarihi 23.11.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünü aldığım Güneşoğlu sıcak satış aracı temsilcisine durumu ilettiğimde, 'Hep satıyorum, hiç şikayet almadım, olmaz öyle şey.' şeklinde bir cevap verdi. En azından 'Getir, iade alalım ya da değiştirelim.' diyebilirdi. Hem yaşadığımız sağlık endişesini hafife alması hem de firmanın haberdar olması gereken bu tür bir sorunu önemsememesi beni çok rahatsız etti.

Benim için paradan çok sağlığımız önemli, ancak bu tür sorunlar hem sağlık riski yaratıyor hem de firmanın imajına zarar veriyor. Satış elemanlarının sahada karşılaşılan bu gibi durumları firmaya doğru şekilde aktarması, gerekli incelemelerin yapılması ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.