to read complaints and reviews, or file yours.
Güneşoğlu Gıda’ya ait, son kullanma tarihi 30.03.2026 olan kaşar peynirini mart ortası gibi BİM marketten satın aldık. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ürünü kullandığımızda iç kısmında yeşillenme olduğunu fark ettik ve gaz, ilaç benzeri ağır bir koku vardı. Kaşarın yaklaşık yarıs...
"İlginiz için teşekkürler"
Sakarya Şeker Mahallesi’indeki Hakmar şubesinden Güneşoğlu markasına ait 500 gramlık yoğurt satın aldım. Ürünü iki gün önce aldım, bugün açtığımda ise kabın neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Paket kesinlikle daha önce açılmamıştı ve son kullanma tarihi de geçmemişti, bu yüzden sorunun ür...
Dün akşam bir işletmede çiğköfte yedim ve ayran içtim. Ayranı içtikten sonra bir tane daha ayran içmek istedim tekrar içtim. Diğer ayran yarıya gelince, ilk içtiğim ayranın son kullanmasının geçmiş olduğunu fark ettim. Çalışan kişilere gösterince gayet rahat ve sakin bir tavırla ayranlar günlük geli...
29.10.2025 tarihinde çocuklarım için daha sağlıklı olduğunu düşünerek Güneşoğlu 245 ml cam şişe ayran aldım. Akşam eve geldiğimizde çocuklar ayranı açıp içtiklerinde, 'Baba, bunun tadı bir değişik, çok ekşi.' dediler. Şişeyi kontrol ettiğimde, kapağın içinde yeşilimsi bir tabaka gördüm ve bunun küfe...
"Yaşamış olduğum küçük bir sorun sonrasında göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş, nazik yaklaşım ve gönderdiğiniz hediye kartı için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen, Güneşoğlu markasının kalitesini bir kez daha ortaya koydu. En kısa zamanda Güneşoğlu kaşarınızı yeniden keyifle kullanacağım.”"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yıllardır ailece severek tükettiğimiz ve çevremize de tavsiye ettiğimiz Güneşoğlu kahvaltılık süzme peynirde son bir iki aydır ciddi bir kalite düşüşü...
"Hızlı dönüş sağladılar, çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşımları vardı. Telafi etmek için borden fazla alternatif sundular. Teşekkür ediyorum"
Bu sabah marketten Güneşoğlu kaşar peyniri aldım, tadı bildiğiniz eski kaşar tadında. Eski lezzetten eser yok. Tadı artık eski kaşar tadı mı? Eskiden ...
Güneşoğlu kaşar peyniri içinden kızım yerken cam çıktı, hemen tükürmeye çalıştı ama belkide bir kısmini yuttu, çıkardığı parçacıkları var elimizde. Firmayla iletişim için internet sitelerindeki beş telefonunda aradım kimse cevap vermiyor. Bunun hesabını kim verecek?
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Ürünü aldığım markette oluşan kaşar peynirinin paketindeki ufak bir delik yüzünden küflenme olmuş. Fakat fabrikadan direk iletişime geçip ürün değişimi yaptılar."
2 hafta önce marketten satın aldığımız Güneşoğlu marka daha açılmamış şekilde buzdolabında muhafaza ettiğimiz ve son kullanma tarihine daha 5 ay kalan...
Aldığım tel peynirin içerisinden yabancı cisim (siyah böcek ) çıktı. Daha önce de küflü çıkmıştı. Olabilir sıcakta kalmıştır belki deyip firmayı şikay...
Yıllardır severek alıp tükettiğimiz Güneşoğlu Kaşkaval kaşar peynirini artık yiyemez olduk. Yılın başından beri aldığımız her kaşkaval peynirinde hüsranla karşılaşıyoruz. O lezzetli tadı değişmiş, çok kötü olmuş. Eskiden sert olan peynir şimdi yumuşacık, rengi değişmiş. Yani bu peyniri güzel yapan t...
"Şikayetim sonrası yoğunluktan dolayı geç geri dönüş yapılsa da telefon ile aradılar üzüntülerini dile getirip özür dilediler ve yaşadığım bu olumsuz durum karşısında hediye paketi gönderdiler kendilerine bu müşteri memnuniyetinden dolayı teşekkür ediyorum"
Güneşoğlu Süt Gıda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
