to read complaints and reviews, or file yours.
Güneşoğlu ayran ürününüzün kapağıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün arkadaşımın aldığı bir Güneşoğlu... ayranını açmak isterken kapağı kesinlikle normal şekilde açılmadı. Kapağı defalarca zorlamama rağmen açılmadı ve en sonunda ortadan ikiye bölündü. Kapağın kaba yapışmasında bariz
Kurban Bayramı öncesinde Balıkesir Dursunbey’de yeni açılan BİM şubesinden Güneşoğlu markalı Kaşkaval kaşar peyniri satı...n aldım. Ürünü hem tost yaparken lavaş arasında hem de çorbada kullanmak istedim; ancak peynirin tadı neredeyse hiç yoktu, sabun kalıbı gibi yapay bir kıvamı vardı ve zor eriyordu.
"Güneşoğlu Süt Gıda ekibine, gönderdiğiniz hediye koli ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
Sakarya Şeker Mahallesi’indeki Hakmar şubesinden Güneşoğlu markasına ait 500 gramlık yoğurt satın aldım. Ürünü iki gün ö...nce aldım, bugün açtığımda ise kabın neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Paket kesinlikle daha önce açılmamıştı ve son kullanma tarihi de geçmemişti, bu yüzden sorunun ür
Dün akşam bir işletmede çiğköfte yedim ve ayran içtim. Ayranı içtikten sonra bir tane daha ayran içmek istedim tekrar iç...tim. Diğer ayran yarıya gelince, ilk içtiğim ayranın son kullanmasının geçmiş olduğunu fark ettim. Çalışan kişilere gösterince gayet rahat ve sakin bir tavırla ayranlar günlük geli
"İlgilenildi Teşekkürler. Ler."
"Firma tarafından arandım. Konuyu izah ettim. Bana gerekli açıklamayı yaptılar. Firmayı ilgisinden ve duyarlılığından dolayı teşekkür ederim."
"Yaşamış olduğum küçük bir sorun sonrasında göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş, nazik yaklaşım ve gönderdiğiniz hediye kartı için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen, Güneşoğlu markasının kalitesini bir kez daha ortaya koydu. En kısa zamanda Güneşoğlu kaşarınızı yeniden keyifle kullanacağım.”"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yıllardır ailece severek tükettiğimiz ve çevremize de tavsiye ettiğimiz Gün...eşoğlu kahvaltılık süzme peynirde son bir iki aydır ciddi bir kalite düşüşü
"Hızlı dönüş sağladılar, çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşımları vardı. Telafi etmek için borden fazla alternatif sundular. Teşekkür ediyorum"
"Hızlı dönüş sağlandı Tuğçe Hanım sorunumu hızlıca çözdü. Markaya yardımları için teşekkür ederim."
Bu sabah marketten Güneşoğlu kaşar peyniri aldım, tadı bildiğiniz eski kaşa...r tadında. Eski lezzetten eser yok. Tadı artık eski kaşar tadı mı? Eskiden
Güneşoğlu kaşar peyniri içinden kızım yerken cam çıktı, hemen tükürmeye çalıştı ama belkide bir kısmini yuttu, çıkardığı... parçacıkları var elimizde. Firmayla iletişim için internet sitelerindeki beş telefonunda aradım kimse cevap vermiyor. Bunun hesabını kim verecek?
"İlgi alaka için teşekkür ederim💕"
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Ürünü aldığım markette oluşan kaşar peynirinin paketindeki ufak bir delik yüzünden küflenme olmuş. Fakat fabrikadan direk iletişime geçip ürün değişimi yaptılar."
2 hafta önce marketten satın aldığımız Güneşoğlu marka daha açılmamış şekil...de buzdolabında muhafaza ettiğimiz ve son kullanma tarihine daha 5 ay kalan
"İlginiz için teşekkürler."
Aldığım tel peynirin içerisinden yabancı cisim (siyah böcek ) çıktı. Daha ö...nce de küflü çıkmıştı. Olabilir sıcakta kalmıştır belki deyip firmayı şikay
Yıllardır severek alıp tükettiğimiz Güneşoğlu Kaşkaval kaşar peynirini artık yiyemez olduk. Yılın başından beri aldığımı...z her kaşkaval peynirinde hüsranla karşılaşıyoruz. O lezzetli tadı değişmiş, çok kötü olmuş. Eskiden sert olan peynir şimdi yumuşacık, rengi değişmiş. Yani bu peyniri güzel yapan t
"Mağduriyetimiz hemen ilgilenip giderildi firma malının arkasında teşekkür ederiz her şey için"
"Sorunumuzu bildirdik anında dönüş sağladılar Çok teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
